Categoriearchief: Customer journey

To be or not to be, weer een nieuw customer journey model!?

Modellen voor de customer journey zijn er al lange tijd, want ‘the godfather of all customer journeys’, het AIDA-model, stamt al uit 1925! Uiteraard heeft de opkomst van het internet een zeer grote invloed gehad op zowel mediaconsumptiegedrag als ook … Lees verder

Geplaatst in Customer journey, Marketing technieken, Media branche, onderzoek, Segmentatie | Een reactie plaatsen