Archive for January, 2009

Beschouwing media-ontwikkelingen 2009

Thursday, January 22nd, 2009

Terwijl de omvang van de kredietcrisis langzaam duidelijk wordt, kijken wij naar implicaties die deze in de media teweeg brengt. Naast het verdampen van 40% van de totale AEX-waarde heeft de crisis uiteraard ook invloed op de marketingbudgetten en daaruit voortvloeiende mediabestedingen. 

 

Volgens The Nielsen Company, de wereldwijde autoriteit op het gebied van mediabestedingen, zal 2009 een lastig jaar worden met veel onzekerheden. Adverteerders zouden onzeker en voorzichtig zijn en meer dan ooit op return on investment focussen. Voor het eerste halfjaar verwachte men een beperkte daling van de bestedingen en voor het tweede halfjaar werd een beperkte groei verwacht. Deze inschatting dateert van 27 november jongstleden, de kans is dus groot dat de vooruitzichten intussen wat verder naar beneden bijgesteld zijn.

 

The Nielsen Company verwachtte verder dat er meer focus gelegd zou worden op directe conversie (ROI) en minder op imago, wat direct van invloed zou zijn op de bestedingen per mediumtype. Terwijl TV de laatste jaren een constante stijging liet zien, verwacht men dat dit jaar een pas op de plaats gemaakt moet worden. Omdat TV nog steeds een relatief veilig en bewezen medium is, verwacht men geen zware daling, maar ergens rond het nulpunt uit te komen. Voor radio liggen mogelijkheden omdat dit medium zeer kostenefficiënt op conversie in te zetten is, toch gaat Nielsen uit van een minieme stijging van de radiobestedingen. Op online gebied liggen grote kansen, vanwege de meetbaarheid en targetting mogelijkheden van dit medium. Het uitsluiten van waste is immers een zeer belangrijk instrument om de ROI te verhogen.

 

De grote klappen zullen wederom vallen in de printsector. Dagbladen en tijdschriften zullen het zwaarste jaar ooit kennen. De ontlezing zal zich in 2009 doorzetten, terwijl de kosten naar alle waarschijnlijkheid zullen toenemen. Bij een meer ROI georiënteerde media-inzet zal print de concurrentie met andere mediumtypen zeer waarschijnlijk niet aan kunnen en door het snijden in de budgetten buiten de boot vallen. Hetzelfde zal gelden voor outdoor, alhoewel de positie van dit medium iets positiever lijkt dan die van print. Outdoor wordt immers vaak ook op point of sale ingezet of als massamedium voor conversie.

 

Anticyclisch budgetteren is uiteraard interessant, juist op deze moment is er immers veel marktaandeel te winnen. Helaas echter zal deze boodschap bij de meeste marketingverantwoordelijken niet in goede aarde vallen. Terwijl er van bovenaf orders worden gegeven om kosten te besparen en contracten niet te verlengen is het immers vrij lastig om meer geld vrij te maken voor marketing wanneer je weet dat 50% van het mediabudget weggegooid geld is. De focus zal dus nog meer komen te liggen op het verkleinen van deze 50%, met andere woorden het verhogen van de ROI.

Obama’s inaugural speech (transcriptie)

Wednesday, January 21st, 2009

Hierbij een transcriptie van de speech van Back Obama. Deze is rechtstreeks afkomstig van CNN en niet aangepast of van commentaar voorzien. Mijn persoonlijke mening is aan het eind cursief weergegeven.

In his speech Tuesday, President Obama said America must play its role in ushering in a new era of peace.(CNN) — Barack Obama was sworn in as the 44th president of the United States and the nation’s first African-American president Tuesday. This is a transcript of his prepared speech.

In his speech Tuesday, President Obama said America must play its role in ushering in a new era of peace.

My fellow citizens:

I stand here today humbled by the task before us, grateful for the trust you have bestowed, mindful of the sacrifices borne by our ancestors. I thank President Bush for his service to our nation, as well as the generosity and cooperation he has shown throughout this transition.

Forty-four Americans have now taken the presidential oath. The words have been spoken during rising tides of prosperity and the still waters of peace. Yet, every so often, the oath is taken amidst gathering clouds and raging storms. At these moments, America has carried on not simply because of the skill or vision of those in high office, but because We the People have remained faithful to the ideals of our forebearers, and true to our founding documents.

So it has been. So it must be with this generation of Americans.

That we are in the midst of crisis is now well understood. Our nation is at war, against a far-reaching network of violence and hatred. Our economy is badly weakened, a consequence of greed and irresponsibility on the part of some, but also our collective failure to make hard choices and prepare the nation for a new age. Homes have been lost; jobs shed; businesses shuttered. Our health care is too costly; our schools fail too many; and each day brings further evidence that the ways we use energy strengthen our adversaries and threaten our planet.

These are the indicators of crisis, subject to data and statistics. Less measurable but no less profound is a sapping of confidence across our land — a nagging fear that America’s decline is inevitable, and that the next generation must lower its sights.

Today I say to you that the challenges we face are real. They are serious and they are many. They will not be met easily or in a short span of time. But know this, America: They will be met.

On this day, we gather because we have chosen hope over fear, unity of purpose over conflict and discord.

On this day, we come to proclaim an end to the petty grievances and false promises, the recriminations and worn-out dogmas, that for far too long have strangled our politics.

We remain a young nation, but in the words of Scripture, the time has come to set aside childish things. The time has come to reaffirm our enduring spirit; to choose our better history; to carry forward that precious gift, that noble idea, passed on from generation to generation: the God-given promise that all are equal, all are free, and all deserve a chance to pursue their full measure of happiness.

In reaffirming the greatness of our nation, we understand that greatness is never a given. It must be earned. Our journey has never been one of shortcuts or settling for less. It has not been the path for the fainthearted — for those who prefer leisure over work, or seek only the pleasures of riches and fame. Rather, it has been the risk-takers, the doers, the makers of things — some celebrated, but more often men and women obscure in their labor — who have carried us up the long, rugged path toward prosperity and freedom.

For us, they packed up their few worldly possessions and traveled across oceans in search of a new life. For us, they toiled in sweatshops and settled the West; endured the lash of the whip and plowed the hard earth. For us, they fought and died, in places like Concord and Gettysburg; Normandy and Khe Sahn.

Time and again, these men and women struggled and sacrificed and worked till their hands were raw so that we might live a better life. They saw America as bigger than the sum of our individual ambitions; greater than all the differences of birth or wealth or faction.

This is the journey we continue today. We remain the most prosperous, powerful nation on Earth. Our workers are no less productive than when this crisis began. Our minds are no less inventive, our goods and services no less needed than they were last week or last month or last year. Our capacity remains undiminished. But our time of standing pat, of protecting narrow interests and putting off unpleasant decisions — that time has surely passed. Starting today, we must pick ourselves up, dust ourselves off, and begin again the work of remaking America.

For everywhere we look, there is work to be done. The state of the economy calls for action, bold and swift, and we will act — not only to create new jobs, but to lay a new foundation for growth. We will build the roads and bridges, the electric grids and digital lines that feed our commerce and bind us together. We will restore science to its rightful place, and wield technology’s wonders to raise health care’s quality and lower its cost. We will harness the sun and the winds and the soil to fuel our cars and run our factories. And we will transform our schools and colleges and universities to meet the demands of a new age. All this we can do. And all this we will do.

Now, there are some who question the scale of our ambitions — who suggest that our system cannot tolerate too many big plans. Their memories are short. For they have forgotten what this country has already done; what free men and women can achieve when imagination is joined to common purpose, and necessity to courage.

What the cynics fail to understand is that the ground has shifted beneath them — that the stale political arguments that have consumed us for so long no longer apply. The question we ask today is not whether our government is too big or too small, but whether it works — whether it helps families find jobs at a decent wage, care they can afford, a retirement that is dignified. Where the answer is yes, we intend to move forward. Where the answer is no, programs will end. And those of us who manage the public’s dollars will be held to account — to spend wisely, reform bad habits, and do our business in the light of day — because only then can we restore the vital trust between a people and their government.

Nor is the question before us whether the market is a force for good or ill. Its power to generate wealth and expand freedom is unmatched, but this crisis has reminded us that without a watchful eye, the market can spin out of control — and that a nation cannot prosper long when it favors only the prosperous. The success of our economy has always depended not just on the size of our gross domestic product, but on the reach of our prosperity; on our ability to extend opportunity to every willing heart — not out of charity, but because it is the surest route to our common good.

As for our common defense, we reject as false the choice between our safety and our ideals. Our Founding Fathers, faced with perils we can scarcely imagine, drafted a charter to assure the rule of law and the rights of man, a charter expanded by the blood of generations. Those ideals still light the world, and we will not give them up for expedience’s sake. And so to all other peoples and governments who are watching today, from the grandest capitals to the small village where my father was born: Know that America is a friend of each nation and every man, woman and child who seeks a future of peace and dignity, and that we are ready to lead once more.

Recall that earlier generations faced down fascism and communism not just with missiles and tanks, but with sturdy alliances and enduring convictions. They understood that our power alone cannot protect us, nor does it entitle us to do as we please. Instead, they knew that our power grows through its prudent use; our security emanates from the justness of our cause, the force of our example, the tempering qualities of humility and restraint.

We are the keepers of this legacy. Guided by these principles once more, we can meet those new threats that demand even greater effort — even greater cooperation and understanding between nations. We will begin to responsibly leave Iraq to its people, and forge a hard-earned peace in Afghanistan. With old friends and former foes, we will work tirelessly to lessen the nuclear threat, and roll back the specter of a warming planet. We will not apologize for our way of life, nor will we waver in its defense, and for those who seek to advance their aims by inducing terror and slaughtering innocents, we say to you now that our spirit is stronger and cannot be broken; you cannot outlast us, and we will defeat you.

For we know that our patchwork heritage is a strength, not a weakness. We are a nation of Christians and Muslims, Jews and Hindus — and nonbelievers. We are shaped by every language and culture, drawn from every end of this Earth; and because we have tasted the bitter swill of civil war and segregation, and emerged from that dark chapter stronger and more united, we cannot help but believe that the old hatreds shall someday pass; that the lines of tribe shall soon dissolve; that as the world grows smaller, our common humanity shall reveal itself; and that America must play its role in ushering in a new era of peace.

To the Muslim world, we seek a new way forward, based on mutual interest and mutual respect. To those leaders around the globe who seek to sow conflict, or blame their society’s ills on the West: Know that your people will judge you on what you can build, not what you destroy. To those who cling to power through corruption and deceit and the silencing of dissent, know that you are on the wrong side of history; but that we will extend a hand if you are willing to unclench your fist.

To the people of poor nations, we pledge to work alongside you to make your farms flourish and let clean waters flow; to nourish starved bodies and feed hungry minds. And to those nations like ours that enjoy relative plenty, we say we can no longer afford indifference to suffering outside our borders; nor can we consume the world’s resources without regard to effect. For the world has changed, and we must change with it.

As we consider the road that unfolds before us, we remember with humble gratitude those brave Americans who, at this very hour, patrol far-off deserts and distant mountains. They have something to tell us today, just as the fallen heroes who lie in Arlington whisper through the ages. We honor them not only because they are guardians of our liberty, but because they embody the spirit of service; a willingness to find meaning in something greater than themselves. And yet, at this moment — a moment that will define a generation — it is precisely this spirit that must inhabit us all.

For as much as government can do and must do, it is ultimately the faith and determination of the American people upon which this nation relies. It is the kindness to take in a stranger when the levees break, the selflessness of workers who would rather cut their hours than see a friend lose their job which sees us through our darkest hours. It is the firefighter’s courage to storm a stairway filled with smoke, but also a parent’s willingness to nurture a child, that finally decides our fate.

Our challenges may be new. The instruments with which we meet them may be new. But those values upon which our success depends — hard work and honesty, courage and fair play, tolerance and curiosity, loyalty and patriotism — these things are old. These things are true. They have been the quiet force of progress throughout our history. What is demanded then is a return to these truths. What is required of us now is a new era of responsibility — a recognition, on the part of every American, that we have duties to ourselves, our nation and the world; duties that we do not grudgingly accept but rather seize gladly, firm in the knowledge that there is nothing so satisfying to the spirit, so defining of our character, than giving our all to a difficult task.

This is the price and the promise of citizenship.

This is the source of our confidence — the knowledge that God calls on us to shape an uncertain destiny.

This is the meaning of our liberty and our creed — why men and women and children of every race and every faith can join in celebration across this magnificent Mall, and why a man whose father less than 60 years ago might not have been served at a local restaurant can now stand before you to take a most sacred oath.

So let us mark this day with remembrance, of who we are and how far we have traveled. In the year of America’s birth, in the coldest of months, a small band of patriots huddled by dying campfires on the shores of an icy river. The capital was abandoned. The enemy was advancing. The snow was stained with blood. At a moment when the outcome of our revolution was most in doubt, the father of our nation ordered these words be read to the people:

“Let it be told to the future world … that in the depth of winter, when nothing but hope and virtue could survive… that the city and the country, alarmed at one common danger, came forth to meet [it].”

America. In the face of our common dangers, in this winter of our hardship, let us remember these timeless words. With hope and virtue, let us brave once more the icy currents, and endure what storms may come. Let it be said by our children’s children that when we were tested, we refused to let this journey end, that we did not turn back, nor did we falter; and with eyes fixed on the horizon and God’s grace upon us, we carried forth that great gift of freedom and delivered it safely to future generations.

 

Niels Bruinsma - Mooie charismatische speech die een duidelijke nieuwe Amerikaanse wending laat zien. De Amerikanen zetten niet alleen de deur weer open naar het westen, waar ze veel goodwill zijn verloren, maar laten ook de moslimwereld weten dat ze er een nieuwe wind waait. Moslimlanden die open staan voor vrijheid en vrede zullen volgens Obama een vriend treffen in Amerika, in plaats van een op vooroordelen gebaseerde vijand.

Ik hoop dat het bovenstaande niet slechts mooie woorden zijn, ik hoop over 4 jaar deze speech terug te lezen en het idee te hebben dat Amerika echt iets bereikt heeft. De economische crisis is dan wel groter dan Amerika alleen, maar omdat Amerika nog steeds een supermacht is, zal de oplossing wel voor een groot deel daar vandaan moeten komen. En waarom ook niet, in the end that’s where it all started!

 

Icesave – Geen sociaal succes, wel een marketingsucces!

Thursday, January 15th, 2009

Alvorens te verhalen over het succes van Icesave, wil ik graag eerst duidelijk hebben gemaakt dat ook ik een Icesave spaarrekening had en dus ook in die vorm een ´gedupeerde´ was.

Icesave heeft in mijn opinie echter altijd zeer duidelijk en helder gecommuniceerd en heeft in samenwerking met De Nederlandsche Bank gezorgd voor een zeer snelle terugstorting van de spaargelden. Persoonlijk had ik mijn spaarsom al voor de kerst terug via de door de DNB aangegeven weg.

Op 1 februari 2008 ben ik voor het eerst in contact gekomen met de Nederlandse marketingmensen van de IJslandse bank Landsbanki. Dit ambitieuze groepje mensen wilde de spaarmarkt in Nederland openbreken met een kwalitatief hoogstaand nieuw product.

De markt voor sparen was altijd het privé domein van de Nederlandse grootbanken. Deze grootbanken hebben door stelselmatig de rentepercentages te verlagen deze markt als een zeer rendabele cashcow gebruikt. Het gemiddelde rentepercentage lag in februari 2008 op 2,8% voor een gewone spaarrekening (bron: Telegraaf 08-02-08), terwijl dat 10 jaar eerder nog bijna 8% was. Een interessante markt dus voor nieuwkomers, zeker omdat het bewustzijn onder de consumenten over de lage rentepercentages groeiende was (bron: AD Geld & Recht 24-01-08).

Alle lichten stonden dus op groen voor een slimme partij om de markt open te breken. Verschillende buitenlandse banken waren al actief op de Nederlandse spaarmarkt, onder andere de Turkse Yapi Kredi Bank, de Belgische Argenta Bank en de Russiche Amsterdam Trade Bank.

Geen van deze partijen had echter kans gezien de markt echt open te breken, zeer waarschijnlijk vanwege hun soms twijfelachtige afkomst en amateuristische aanpak.

De IJslandse bank Landsbanki stond echter in de financiële markt zeer goed bekend, met een hogere betrouwbaarheidsranking dan de Nederlandse bank SNS/Reaal. Ook had IJsland op de Nederlandse bevolking een betrouwbaarder imago dan Rusland of Turkije. Icesave heeft veel geld, tijd en energie gestoken in het juiste concept voor de Nederlandse markt, dit was onder andere af te lezen aan de zeer professionele homepage en de goede werking van het online bankieren. Verder zijn de advertentie-uitingen zeer goed afgestemd op dit concept en zag het geheel er erg betrouwbaar en professioneel uit.

Mede door een sterke marketingaanpak, maar natuurlijk ook door de marktsituatie en de daarop afgestemde PR-machine is Icesave in korte tijd uitgegroeid tot een supersucces. Binnen 3 maanden had het merk 120.000 klanten met een totaal spaarvolume van meer dan 1,6 miljard. Alle marketingdoelstellingen zijn ruimschoots overschreden, waardoor de marketingcampagne als een zeer geslaagd de boeken in gaat. Mocht Landsbanki het financiële klimaat hebben overleefd, dan had de toekomst van Icesave er zeker zeer rooskleurig uitgezien. Helaas liep het vanaf half oktober anders.

Niemand, ook de in Nederland gedetacheerde tak van Landsbanki niet, had het vermoeden dat de moedermaatschappij zwaar in de problemen zou komen. Landsbanki stond prima bekend en had een hogere liquiditeitsverhouding dan de meeste Nederlandse grootbanken. De IJslandse staat is echter dermate klein dat het de eigen economie niet kan onderhouden. Het BNP van het land was vele malen kleiner dan de bedragen waar Landsbanki mee gefundeerd was. Dit bleek fataal voor de bank, toen de plaatselijke economie het zwaar te verduren kreeg met een inflatie van 17,1% in november 2008. Dit samen met een devaluatie van 45% van de IJslandse Kroon in 2008 zorgde voor een desastreus jaar voor de IJslandse bevolking en haar bedrijven.

Radio van 1998 tot 2008

Friday, January 9th, 2009

Op de doelgroep 20-49 is het marktaandeel van de belangrijkste radiostations vergeleken voor zowel de lange als de korte termijn. Onderstaand per station de belangrijkste conclusies.

 

Q-Music

Ooit is deze zender begonnen als Radio Noordzee Internationaal (1970), toen Radio Noordzee Nationaal (1992) en vervolgens Radio Noordzee 100.7 FM (2004) waarna in 2005 Q-Music van start ging. Intussen is Q-Music groter dan Noordzee ooit is geweest en lijkt het station door te stoten naar de nummer 2 positie in het Nederlandse radio landschap (nu nog 3FM). Door de sterk stijgende lijn en de korte historie van Q-Music is het niet mogelijk nu al een trend in korte termijn seasonality waar te nemen, wij verwachten echter dat de kerst en jaarwisselingperiode een aandachtspunt zal blijken te zijn.

 

Radio 1

Het marktaandeel van Radio 1 is zeer stabiel te noemen over de afgelopen 10 jaar. Radio 1 heeft traditioneel een sterker marktaandeel in juli/augustus, dit heeft te maken met de hoge binding die de luisteraars met het station hebben. Waar andere stations een daling laten zien in bereik in de zomervakantie blijft Radio 1 stabiel, waardoor het marktaandeel in die maanden stijgt.

 

Radio 2

Ook radio 2 kent een redelijk stabiel marktaandeel over de afgelopen 10 jaar. Over de kortere periode zijn echter grote fluctuaties zichtbaar. De Top 2000 (rond Kerst & Oud en Nieuw) zorgt al jarenlang voor een stevige stijging van het marktaandeel, helaas is men echter niet in staat de luisteraar daarna ook te binden aan het station.

 

Radio 3FM

3FM kende een zeer sterke periode in 1999 en 2000, zakte daarna naar een beduidend lager niveau waar het station redelijk stabiel bleef. In 2003 en 2004 raakte het station in een vrije val (15% marktaandeel verlies tov 1999), terwijl Radio Veronica juist snel stijgende was. Vanaf 2005 gaat het langzaam aan beter met 3FM, hoewel het onwaarschijnlijk lijkt dat het hoge marktaandeel van weleer ooit weer gehaald gaat worden, het station is momenteel redelijk stabiel binnen het totale radiolandschap.

 

Sky Radio

Sky Radio volgt 3FM in de val naar beneden, ook voor Sky Radio is de daling over 10 jaar zo’n 15% in marktaandeel. Sky Radio lijkt zich nu te stabiliseren rond de 10% marktaandeel en lijkt recentelijk vooral concurrentie te ondervinden van Q-Music. Sky Radio kent traditioneel een piek aan het einde van het jaar als ‘The Christmas Station’.

 

Radio 538

Radio 538 heeft een zeer sterke groei van bijna 15% geboekt van 1999 tot en met 2004. Opvallend is de grote piek in augustus/september 2004, deze valt precies op het moment dat Ruud de Wild naar Radio 538 kwam. Helaas heeft Radio 538 deze stijging niet door kunnen zetten en is vanaf dit moment de stijging in marktaandeel gestopt, de laatste jaren stabiliseert Radio 538 zich rond de 18% marktaandeel. Radio 538 lijkt voorlopig nog onbedreigd de nummer 1, de afstand naar de concurrentie wordt echter wel steeds kleiner. Radio 538 is sterk vlak voor en vlak na de zomervakantie, maar lijdt zeer veel marktaandeel verlies in december/januari.

 

ORN

ORN verliest langzaam maar zeker marktaandeel, vooral de laatste 2 jaar lijkt de combinatie van regionale publieke radiostations de greep op de luisteraar te verliezen. In de zomerperiode kent

ORN net als Radio 1 een opleving voor wat betreft marktaandeel. De reden hiervoor is net als bij Radio 1 een daling van bereik bij andere stations en een stabiel bereik van ORN door de hoge trouw van de vaste luisteraar. Helaas haakt deze luisteraar echter wel steeds meer af bij ORN

 

Veronica

Na een lange afwezigheid komt Radio Veronica sterk terug in 2003. Het station behaalt direct een marktaandeel van 6 á 7% en heeft dat intussen uitgebreid naar een marktaandeel van +/- 9%. Radio Veronica kent geen vaste piekperiode en laat nog steeds een licht stijgend marktaandeel zien.