Vol gas naar Q4!

In mijn laatste Corona update van woensdag 20 mei gaf ik aan dat het TV bereik inmiddels weer naar het ‘normale’ niveau gezakt was. We waren de strijd met ‘het virus’ aan het winnen en de nieuwswaarde van alle persconferenties en actualiteitenprogramma’s nam sterk af. Inmiddels hebben we zelfs de (hopelijk) laatste persconferentie alweer achter ons! Nu is het tijd om de aanvalsplannen voor de rest van 2020 op te maken. Kunnen we het jaar nog eindigen op een piek, wellicht zelfs de geleden schade nog goedmaken of misschien zelfs de gewonnen voorsprong uitbouwen en hierop nog meer converteren?

Zoals eerder aangegeven ligt het gemiddelde dagbereik inmiddels (week 26) weer op een normaal niveau na een eerdere flinke stijging tijdens de Corona crisis zo blijkt uit de SKO cijfers obv iedereen van 13 jaar en ouder.

Gouden tijden voor de TV exploitanten zou je denken, want als meer mensen kijken, kun je meer geld verdienen aan adverteerders. Helaas echter zijn veel adverteerders in de Corona crisis flink afgehaakt. Campagnes werden stopgezet, uitgesteld en/of geannuleerd, waardoor reclameblokken korter waren dan ooit en er dus ondanks de hoge kijkcijfers veel minder geld binnenkwam bij de exploitanten dan in eerdere jaren. Een waarde binnen de SKO data die dit aangeeft is de bruto reclameopbrengst (x1.000) in euro’s, deze is onderstaand aangegeven vanaf 2018.

Hoewel deze waarde alweer een stuk hoger ligt dan in het begin van de crisis, is zij nog niet op het niveau dat normaal zou zijn voor deze periode, terwijl het bereik dat wel alweer is. Het is nog steeds geen vetpot bij de exploitanten, wat ook wel bleek uit de ontslaggolf die helaas over Talpa heen is getrokken.

De TV exploitanten kunnen de schade ook waarschijnlijk niet meer inhalen, want de verwachting is niet dat we met zijn allen het laatste deel van 2020 meer TV gaan kijken dan de afgelopen jaren. Een stijging van het bereik is dus niet te verwachten, sterker nog aangezien de opnames van populaire programma’s die in het najaar uitgezonden zouden worden stil hebben gelegen zou een daling meer voor de hand liggen.

Adverteerders zijn bezig met aanvalsplannen voor de laatste 5 maanden van het jaar, waar TV in veel gevallen deel van zal uitmaken, terwijl we naar alle waarschijnlijkheid te maken gaan krijgen met dalende kijkcijfers. Binnen de huidige TV-markt gaat dat zorgen voor schaarste, waardoor de prijs wellicht opgedreven gaat worden. Gezien de positie van de TV exploitanten is het niet aannemelijk dat ze daar niet van zullen willen profiteren.

Dringend advies dus aan alle TV adverteerders om hun TV inzet tijdig te reserveren voor eerste keuze op gewilde blokken en niet te veel in te zetten op tijdvakpakketten en zeker geen stopperpakketten. Tijdvakpakketten staan in de hiërarchie immers onder specifieke inkoop en stopperpakketten nog lager, waardoor de kans groot is om GRP’s te verliezen of pakketten te moeten upgraden tegen hogere kosten. Ter informatie even de uiterste aanvraagdeadlines:

Augustus08-07-2020
September06-08-2020
Oktober07-09-2020
November05-10-2020
December03-11-2020
Januari ’2102-12-2020
Geplaatst in Corona, Kijkcijfers, Media branche, Mediabureau, SKO, Televisie, TV, TV | Een reactie plaatsen

Laatste update: terugkijken op corona! – Corona effect media update 13 (woensdag 20 mei 2020)

Vandaag update nummer 13 van deze media updates, een passend moment om het einde aan te kondigen. De mediaconsumptie is zo langzamerhand weer op het oude niveau, de nieuwswaarde van corona ebt langzaam weg en de terrassen zullen binnenkort weer ‘corona-proof’ gevuld zijn. In deze update maken we de balans op van de afgelopen weken.

Economie en bruto mediabestedingen op de weg terug, schade 665 miljoen euro

In onderstaande grafiek hebben we de totale bruto mediabestedingen volgens Nielsen afgezet tegen de geïndexeerde AEX index. Duidelijk te zien in de AEX index is dat week 12 het dieptepunt van de crisis vormde, ook de mediabestedingen gingen toen serieus omlaag. De AEX herstelde zich vanaf dat moment weer, de mediabestedingen zien ook langzaamaan weer een stijging. Naar verwachting is er bruto 665 miljoen euro verdampt door de corona crisis, dit is een daling van 25% ten opzichte van het gemiddelde van 2018 en 2019.

Schadepost TV 270 miljoen, radio 65 miljoen en online 180 miljoen!

Als we verder kijken naar de bruto mediabestedingen per mediumtype, dan zien we dat TV flinke klappen heeft gekregen. Het mediumtype heeft 20% moeten inleveren, een schadepost van zo’n 270 miljoen euro bruto. Radio staat absoluut gezien daar ver onder, maar de schade is hier met 23% nog iets groter dan bij TV. De schadepost voor radio komt dan uit op 65 miljoen euro.

Online bestedingen worden door Nielsen minimaal gemeten, want ‘de Amerikanen’ staan geen data af. Naar verwachting meet Nielsen ca. 40% van de totale online bestedingen, deze 40% komt uit op ongeveer 180 miljoen euro (48% ingeleverd t.o.v. het gemiddelde van de voorgaande twee jaren). Het totale schadebedrag is lastig in kaart te brengen, want de aanname is wel dat de ‘Amerikaanse’ online bestedingen eerder op peil zijn gebleven dan de overige online bestedingen.

Dagbladen 70 miljoen in de min, folders 4 miljoen en Out Of Home 56 miljoen verlies

Dagbladen zijn moeilijker te berekenen omdat 2018 en 2019 ver uiteen liggen. Als we dezelfde berekeningsmethode aanhouden, dus op basis van het gemiddelde van 2018 en 2019, dan komen we uit op een verlies van 24% aan bruto advertentiebestedingen ter waarde van 70 miljoen euro.

De folder heeft de kleinste daling gezien van alle gemeten mediumtypen, hier zien we slechts 11% verlies ter waarde van 4,3 miljoen euro. Kennelijk is de directe conversie stroom voor de retail van groot belang geweest of is het mediumtype lastiger te annuleren. Buitenreclame heeft het ook lastig gehad en heeft een verlies van 31% opgelopen, wat een waarde vertegenwoordigt van bruto 56 miljoen euro.

Verder zien we zware verliezen bij de bioscopen (50%) omdat deze daadwerkelijk dicht zijn (geweest) en zien we op de magazines en vaktijdschriften minder grote verliezen. Deze worden meestal meer voor de langere termijn ingezet en zijn minder makkelijk op korte termijn te annuleren.

Betrokkenheid, lef, ondernemerschap en West-Friese no-nonsense

En na al dit nieuws over verlies aan mediabestedingen wil ik toch graag afsluiten met een positief geluid. Juist deze crisis heeft ons namelijk doen inzien dat betrokkenheid en lef beloond worden (zie ook case Ambiance Zonwering van een eerdere update) en dat ondernemende merken óók in een crisis kunnen doorgroeien. Onze West-Friese no-nonsense benadering heeft meer dan ooit zijn gelijk bewezen. Voor, door en met ondernemers komen we ook deze crisis door.

Dank voor jullie aandacht de afgelopen weken en jullie reacties op de artikelen die ik heb geschreven. Het was het waard! Tot zover de corona-media-updates, succes en gezondheid voor een ieder!

Geplaatst in Abovo, Corona, Dagbladen, drukwerk, Folder, Maatschappij, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Online, print, Radio, radio, Televisie, TV, TV | Een reactie plaatsen

Hoe gaan we verder na corona? – Corona effect media update 12 (woensdag 13 mei 2020)

Nu de versoepeling van de corona-maatregelen is ingezet, kijken we vooruit naar wat er verder nog mogelijk zal zijn. Hoe zit het met de vakantie en welke invloed gaat de ervaring met het thuiswerken op de lange termijn hebben? In deze update meer informatie daarover!

Vakantieplannen opnieuw gemaakt

Op 12 maart is aangekondigd dat de scholen dicht gaan en op 13 maart is het besluit genomen om vluchten vanuit risicogebieden op te schorten. Deze periode kenmerkt zich met een veel hoger zoekvolume op onze grootste drie reisaanbieders.

Alle pieken die we vanaf dat moment zien bij de grote drie worden veroorzaakt door nieuws over reizen waarbij één van de beleidsmakers van die reispartijen aanschuift in een praatprogramma om toelichting te geven. We zien in Google Trends ook dat de vakantieplannen kennelijk opnieuw worden gemaakt, want het zoekwoord vakantie vertoont vanaf april weer een opgaande trend. De piek op 31 maart was de aankondiging van verlenging en uitbreiding van alle maatregelen.

Vakantiebusiness as usual?

Maar uiteraard is alles nog lang niet normaal. Factsnapp vroeg wederom haar respondenten wanneer de totale situatie weer normaal is en ook wanneer mensen weer denken het vliegtuig te kunnen nemen. De verwachting daarover is een klein beetje positiever dan het algemene beeld over de einddatum van de maatregelen, maar de meningen zijn verdeeld. 5% denkt dat we uiterlijk eind juni weer de lucht in kunnen. 9% denkt in juli en 13% denkt in augustus weer te kunnen vliegen. De grootste groep (22%) gaat uit van eind december. In totaal verwacht 88% dat het vliegverkeer dit jaar wel weer terug gaat naar normaal.

Reisbranche zwaarst getroffen ook in Amerika

Dat de reisbranche het zwaar heeft mag duidelijk zijn, ook in Amerika zien we de reis- en recreatiebranche als zwaarst getroffen sector volgens onderstaande onderzoeksweergave van Statista.

Binnen deze branche zien we momenteel veel creatieve ideeën voorbij komen, zoals touroperators die samenwerken met vakantieparken in Nederland en zelfs een all-inclusive vakantie in Nederland aanbieden!

Thuiswerken verdrievoudigt

En tot die welverdiende vakantie werken we ‘gewoon’ thuis door. Data analytics platform App Annie constateerde voor de crisis zo’n 30 miljoen installs van video conference apps per week, wat explodeerde naar ruim 80 miljoen installs per week. Opgenomen zijn platforman als ZOOM Cloud Meetings, Discord, Skype, Microsoft Teams, Google Duo, Houseparty, Hangouts Meet, DingTalk, Cisco WebEx Meetings, WeChat Work, VooV Meeting, GoToMeeting en Marco Polo Video Walkie Talkie.

Thuiswerken, een blijvertje!

De coronacrisis zal ook in de toekomst zijn sporen nalaten: 49% van de Nederlanders verwacht ook na de coronacrisis door te gaan met thuiswerken. Dat blijkt uit onderzoek van Intermediair en Nationale Vacaturebank onder ruim 1.000 Nederlanders.

Thuiswerkers noemen als voordeel het ontbreken van reistijd, waardoor men meer tijd heeft voor het gezinsleven. Een meerderheid van 43% verwacht dat de werkgever straks meer ruimte voor thuiswerken gaat bieden, 24% verwacht dat dat niet het geval zal zijn en 33% heeft zijn mening nog niet gevormd. De mensen die graag terug willen naar hun werkplek geven vooral aan collega’s te missen (59%) en de verandering van omgeving na weken van thuiswerken tegemoet te zien (39%). Bij hbo- en wo-opgeleiden geeft zelfs 65% aan dat collega’s worden gemist. Meer in de onderstaande infographic!

Tot zover de Corona Media Update van deze week. Succes en gezondheid voor een ieder!

Geplaatst in Communicatie, Corona, Maatschappij, Marketing, Media branche, Mediabureau, MediaFacts | Een reactie plaatsen

De kunst van het loslaten – Corona effect media update 11 (woensdag 6 mei 2020)

Voor vanavond staat er weer een nieuwe persconferentie gepland. Na vorige week de aankondiging van eerste versoepeling met name voor jonge kinderen zal deze keer waarschijnlijk een verdere versoepeling gericht op de economie aangekondigd worden. Een versoepeling die door velen als zeer wenselijk dan wel noodzakelijk wordt ervaren.

Met de intelligente lockdown toch naar buiten

Sinds het begin van de coronamaatregelen meet Validators het veranderende consumentengedrag realtime in de Monitor Consumentengedrag. Afgelopen week werd speciaal aandacht besteed aan het buitengedrag van consumenten in coronatijd. Wat blijkt? Mensen zijn niet minder, maar juist méér buiten dan voor de crisis. Zowel in steden als dorpen geeft ruim 60% van de ondervraagden aan evenveel of meer tijd te besteden aan buitenactiviteiten zoals een wandeling of uitstapje naar het park. Vanwege het vele gedwongen thuiswerken zijn de buitenactiviteiten vooral lokaal: mensen wandelen in hun eigen buurt en gaan naar nabijgelegen parken.

Nu de lockdown in haar tweede maand zit is ook een duidelijke stijging te zien in het aantal mensen dat vaker naar buiten gaat, met name in de jongere leeftijdscategorieën. Het lijkt er dus op dat consumenten de lockdown-teugels steeds meer laten vieren. Veel mensen maken dan ook nu al plannen voor wanneer de maatregelen versoepelen, waarbij 77% van de ondervraagden aangeeft als eerste bij vrienden of familie langs te gaan. Daarnaast verlangt 45% op dit moment het meest naar zijn/haar favoriete terras of restaurantje, kan 42% niet wachten om weer de kapper of schoonheidsspecialiste te bezoeken en staat bij 31% een uitje naar het pretpark hoog op het lijstje.

Uiteraard speelt het mooie weer ook een belangrijke rol in dit patroon. Normaal is het altijd redelijk wisselvallig rond deze tijd, maar de laatste paar dagen is het weer aanmerkelijk beter dan dezelfde datum vorig jaar. Dat blijkt uit de gemiddelde etmaal temperatuur van het KNMI gemeten in De Bilt.

De horeca, zwaar getroffen maar ook extreem ondernemend

Eén van de zwaarst getroffen sectoren is ongetwijfeld de horeca. Binnen Nielsen zien we een flinke daling van de media-uitgaven van deze branche vanaf week 11, de start van deze hele Corona crisis. Binnen de horeca bestedingen zien we alleen cateringbedrijven en bezorgdiensten als positief lichtpuntje.

De inkomsten (of eigenlijk het gebrek daar aan) laten een nog veel extremer beeld zien.

Een positief lichtpuntje is de creativiteit van de horeca ondernemers. In ons eigen Hoorn geeft een chef-kok van een restaurant kookworkshops, waarvan de ingrediënten thuisbezorgd worden. Een horeca ondernemer in Roermond die dicht moest leent zijn werknemers uit aan de plaatselijke supermarkt die meer dan genoeg werk heeft, vele restaurants die normaal gesproken niet aan thuisbezorgen doen maken dat tijdelijk wel mogelijk en ook wordt er (gratis) gekookt voor daklozen.

Eind juni horeca bezoek weer mogelijk?

Factsnapp heeft afgelopen maandag wederom een meting uitgevoerd betreffende de verwachting vanaf wanneer we weer een normale situatie hebben, dit ligt in lijn met dezelfde meting vorige week. Deze keer hebben ze de horeca apart uitgesplitst naast de algemene verwachting, bijna de helft van Nederland denkt dat de restaurants en cafés eind juni weer open mogen.

Contactberoepen

Voor de zogenaamde contactberoepen komt er wellicht ook een versoepeling aan, met name kappers worden hier vaak genoemd als voorbeeld voor deze groep. Maar liefst 49% van Nederland vind het vervelend dat de kapper gesloten is, maar 52% is het er wel mee eens vanwege de onmogelijkheid om op 1,5 meter te blijven voor de kapper volgens recent onderzoek door Motivaction. Zo’n 59% van de Nederlanders wacht tot de kapper weer open gaat, de andere 41% hebben een alternatief gevonden door een partner of zelf de schaar te hanteren. Uiteraard zullen de kappers wel maatregelen moeten treffen, 63% vind het dragen van handschoenen, mondkapjes en een wegwerpschort van groot belang.

Ondanks de waarschijnlijk aanstaande versoepeling toch nog tips nodig om zelf je haar te knippen, kijk hier: https://www.ingoedendoen.nl/volwassen/haargroei/

Tot zover de Corona Media Update van deze week. Succes en gezondheid voor een ieder!

Geplaatst in Abovo, Communicatie, Corona, Maatschappij, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Politiek, Politiek | Een reactie plaatsen

Optimisme ebt weg, maar toch happy together! – Corona effect media update 10 (woensdag 29 april 2020)

De nieuwswaarde van het Corona virus is al een tijdje op z’n retour, de mediaconsumptie lijkt weer richting normaal te gaan en zelfs de omzetten van de supermarkten zijn weer op normaal niveau volgens onderzoeksbureau IRI. De drogisterijen zouden daar zelfs flink onder zitten, want de ingeslagen voorraden paracetamol zijn kennelijk niet zomaar weggesnoept. Zelfs de slijterijen, die in eerste instantie flink profiteerden van de sluiting van de horeca zitten momenteel nog maar op een winst van 0,2%.

Optimisme verdwijnt als sneeuw voor de zon
Terwijl alle signalen zo positief leken, heeft de persconferentie van vorige week dinsdag toch een stukje optimisme doen verdwijnen. Want hoewel je het alleen maar eens kan zijn met het gebezigde citaat ‘voorzichtigheid nu is beter dan spijt achteraf’ en de daaruit voortvloeiende gereguleerde opheffing van de intelligente lockdown, hadden we kennelijk toch meer verwacht.

Binnen Factsnapp is dit wederom goed te zien. Hier is op verschillende momenten gevraagd wanneer men verwachtte dat alles weer normaal zou zijn. Voor de persconferentie (grijs) dacht men hier veel positiever over dan direct na de persconferentie (licht oranje) en nu het allemaal wat is bezonken zijn we zelfs nog wat negatiever geworden (donker oranje is meting van vandaag).

Happy together
Gelukkig zijn er ook positieve signalen, want met de relatie van de meeste mensen zit het wel goed. In de meeste gevallen is er geen effect op de relatie (69,8%), in 19,9% zelfs een positief effect en slechts 10,3% van de personen ervaart negatieve effecten.

Binnen de personen onder de 40 jaar ligt het percentage met een positief effect zelfs op bijna 30%, de voorspelde geboortegolf in januari zou dus zomaar eens waarheid kunnen worden! Overigens zien we dat het percentage ‘geen effect’ oploopt naarmate men ouder wordt, dus ook hier geen negatieve signalen!

Coupe du panique
Natuurlijk is er ook veel gesproken over de zogenaamde contactberoepen zoals kappers, hier is men flink wat positiever over wanneer alles weer normaal wordt. Zelfs 42% verwacht dat deze groep eind mei alweer aan het werk kan, 68% denkt dat eind juni alle contactberoepen alweer aan de slag zijn!

Dat dit geen overbodige luxe is maakt onderstaande foto van een van onze collega’s pijnlijk duidelijk…

Een hoek waar klappen vallen: Sportkleding
In de sportbranche hebben de corona maatregelen geresulteerd in een regelrechte knock-out van het winkelbezoek. Resono meet het bezoek bij 13 sportzaken in Rotterdam en constateerde hierbij een daling van meer dan 60%. De laatste weken tonen wel een licht herstel, maar de bezoekersaantallen liggen nog aanzienlijk lager dan voorafgaand aan de crisis. Dit is niet in overeenstemming met het recente nieuwsbericht van Adidas dat veel consumenten juist nu op zoek zijn naar sportkleding om fit te blijven. Waarschijnlijk shoppen deze consumenten vooral online.


Voorbeeld van een winnaar: De bouwmarkt
Eveneens uit onderzoek van Resono ditmaal onder 61 bouwmarkten gevestigd in Oost-Nederland, blijkt dat bouwmarkten tijdens de Corona crisis tussen de 15-30% meer bezoekers hebben dan de weken daarvoor. De eerste weken na de start van de Corona maatregelen (lichtblauw in grafiek) zagen we direct een stijging van het aantal bezoekers. Deze vlakte af tot net iets boven normaal, maar steeg tot een hoogtepunt in de week van de Paasdagen.

Tot zover de Corona Media Update van deze week. Succes en gezondheid voor een ieder!

Geplaatst in Abovo, Communicatie, Corona, Maatschappij, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Politiek | Een reactie plaatsen

Radio in 2020! (luisterperiode feb-mrt 2020)

Je zou het door alle Corona perikelen (zie ook de Corona Media Updates op deze site) bijna vergeten, maar gisteren zijn de luistercijfers vanuit NLO gedeeld van één van de belangrijkste periodes van het jaar! De februari-maart periode is immers de eerste periode waarin de kerst-trend-breuk is opgelost. Radiozenders vallen weer terug op hun plaats in het radiolandschap en we kunnen een eerste verwachting uitspreken van zenders die het goed dan wel minder goed zullen gaan doen in het lopende jaar.

We houden deze analyse kort en kijken alleen even naar de cijfers op de breedste doelgroep, namelijk iedereen van 10 jaar en ouder en in het tijdvak 07.00-19.00 uur. Dan valt allereerst op dat er een neergaande trend zichtbaar is waarbij het weekbereik van 88% inzakt naar 85% en het dagbereik van 65% naar 61%. Ook interessant is dat de verhouding tussen dagbereik en weekbereik aan het veranderen is. In 2016 lag het dagbereik op zo’n 74% van het weekbereik en tegenwoordig ligt dit op 71% van het weekbereik. Er luisteren dus niet alleen minder mensen naar de radio, ze luisteren ook nog eens binnen een week minder veel dagen. Een waarschuwing dus voor de radiosector.

Dan kijken we naar de verschillende zenders, hiervoor houden we het aantal luisteraars per dag (x1.000) aan. In deze weergave zien we dat marktleider 538 vanuit Talpa het zwaar heeft. Tot 2018 was Edwin Evers daar de dragende kracht en was het station stabiel marktleider voor wat betreft bereik op 10+, vanaf 2019 is hij met DJ-pensioen en trekt Frank Dane de kar. Tot op heden kan die ‘kar’ nog niet de vergelijking aan met de mooie bolide van Edwin Evers.

Positief nieuws is er eveneens vanuit de Talpa radio stal. Radio 10 blijft mooie bereikcijfers tonen, hoewel daar nu een zekere stabilisatie optreedt. Radio 2 groeit licht door en is daarmee samen met Radio 10 de enige groeier. Van Qmusic hadden we iets meer verwacht, E-power zien we ondanks de opname van Kink (nog) niet groeien en NPO 3FM zou nu toch wel het dieptepunt bereikt moeten hebben (hopelijk).

Vragen? Laat maar komen!

Geplaatst in Abovo, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Radio, radio | Een reactie plaatsen

The day after… – Corona effect media update 9 (woensdag 22 april 2020)

Lang hadden we uitgekeken naar de persconferentie van Mark Rutte op dinsdag 21 april. Kunnen de kinderen weer naar school, zou het sociale leven weer een beetje op gang kunnen komen en vooral voor ondernemers, zouden verschillende branches weer hun werkzaamheden kunnen opstarten?

Helaas zijn er nog geen cijfers van de online kijkers beschikbaar, maar TV is er uiteraard wel. Met een opgetelde kijkdichtheid (NPO1 + RTL4 + SBS6) van 48,3% keken meer dan 11 miljoen mensen op tv naar deze langverwachte aankondiging van versoepeling. In die persconferentie stond vooral het citaat ‘voorzichtigheid nu is beter dan spijt achteraf’ centraal. Nederland kiest ervoor om zeer gereguleerd de intelligente lockdown op te heffen.

Verwachting versoepeling maatregelen
Binnen Factsnapp werd een dag eerder gevraagd wanneer mensen verwachtten dat de basisscholen weer open zouden gaan, de meesten dachten eind mei (37%) of eind april (16%), maar ook een groep van 22% dacht dat dit pas in het nieuwe schooljaar zou gaan gebeuren.

Alles weer het oude?
En met die voorzichtige versoepeling van de maatregelen komt ook het normale leven weer iets dichterbij. Binnen onze branche (media) is er een behoorlijk gat geslagen omdat adverteerders fors minder gingen adverteren. Onderstaand zien we het verschil ten opzichte van vorig jaar in bruto media bestedingen (Nielsen).

Adverteerders die in het begin van de crisis massaal campagnes gingen afboeken kwamen vooral uit de Retail-branche, maar deze lijkt zich in de laatste weken iets te herstellen. De Travel & Leisure branche is nog even ‘uit’ en naar aanleiding van de persconferentie van gisteren zal deze de komende weken ook nog wel even ‘uit’ blijven. De branche “overigen” lijkt juist meer aanwezig te zijn in de media. Deze branche is onder andere opgebouwd uit overheidsinstellingen, brancheorganisaties en producten en diensten die niet vallen onder een van de andere branches.

Economie
Als we kijken naar de verschillende beurskoersen dan gaat het in Nederland nog best goed. In Italië en Spanje, waar de crisis op haar hevigst was, zien we grote problemen, maar Nederland doet het in vergelijking met alle andere opgenomen landen erg goed. Alleen Amerika zit op een vergelijkbaar niveau, maar dat zal wellicht de komende weken nog veranderen.

Case Ambiance Zonwering
Dat adverteren ook in deze tijden kan lonen toont Ambiance Zonwering, een van onze mooie klanten moeiteloos aan. Deze klant zit in de hoger segment Huis & Tuin business en gebruikt al een aantal jaren de opmaat naar de lente om maximaal rendement te draaien in zijn hoogseizoen. Door in maart al aan de naamsbekendheid te werken (relatief goedkope maand) kan in april (iets duurdere maand) relatief snel doorgeschakeld worden naar conversie en in mei (duurste maand) nog een laatste korte conversie flight afhankelijk van het weer ingezet worden.

Dit jaar hebben we natuurlijk te maken met de welbekende Corona crisis, waardoor aan de ene kant het segment Huis & Tuin ineens heel populair werd (zie ook Corona Media update van 18 maart), maar aan de andere kant ook heel veel (financiële) onzekerheid ontstond. Gelukkig hebben we Ambiance kunnen overtuigen vast te houden aan de strategie en te volharden in de inzet in deze onzekere tijd.

Onderstaande profiel zagen we ontstaan, waarbij de eerste flight midden in de start van de Corona crisis liep (27 feb eerste Corona besmetting in NL, 6 mrt eerste overleden Corona patiënt in NL, 9 mrt eerste Corona persconferentie van Mark Rutte en 15 maart gaan de scholen dicht).

Rood is 2020 en zwart is 2019, waarbij je duidelijk in de laatste week van de eerste campagne ziet dat de rode lijn (gebruikers) ineens gaat oplopen en eigenlijk bijna niet meer inzakt. Op het moment dat de tweede flight begint, ergens begin april, schiet het aantal bezoekers ineens omhoog. Tot voor kort stond het dagrecord bezoekers van deze klant net onder de 3.000, nu schieten we daar regelmatig doorheen.

Goed om te vermelden is dat de tag-on in de 2e flight is aangepast waarbij de mogelijkheid tot private shopping vanwege corona maatregelen onder de aandacht is gebracht. Zo kun je op afspraak één-op-één met de dealer de mogelijkheden doorspreken.

Gelukkig scoren we niet alleen meer bezoekers, maar ook meer conversies! Ook op conversie (ingesteld doel in GA) breken we records. Meer dan dat, we zien dat alle afspraken bovengemiddeld veel daadwerkelijke orders opleveren, want mensen bezoeken in deze tijd minder dealers en kopen dus eerder na een één-op-één afspraak.

Cumulatief kunnen we 3 jaren over elkaar leggen (onderstaand) en ook daar zien we dat het dit jaar inmiddels lekker loopt. In het begin van de crisis zaten we onder het niveau van vorig jaar, maar na een lastig begin zijn we nu in een steile lijn naar boven beland! Als het weer nog een beetje mooi blijft (dat was in de zomer van 2019 nog wel een probleem), dan ziet het er dus heel goed uit voor Ambiance!

Tot zover deze update, we hopen iedereen geïnspireerd te hebben om er ondanks alles toch nog een zo succesvol mogelijk jaar van te maken! Mochten wij daarbij kunnen helpen dan kijken wij uiteraard graag mee, dus daag ons uit! Bij vragen zijn we net als altijd uiteraard bereikbaar! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Abovo, Communicatie, Corona, Creatie, Maatschappij, Marketing, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Politiek | Een reactie plaatsen

De Corona moeheid zet door – Corona effect media update 8 (wo 15 april 2020)

Waar we een vorige keer al aangaven dat er corona-moeheid leek op te gaan treden is die trend nu wel duidelijk zichtbaar. We lijken klaar te zijn met corona en kijken vooruit naar versoepeling van maatregelen.

Corona-moeheid weergegeven
Onderstaande weergave laat dit goed zien in combinatie met TV kijken. We hebben de index van het zoekwoord ‘corona’ weergegeven naast het dagbereik van tv en het aantal minuten dat we per dag tv kijken. Duidelijk is dat de corona-crisis op z’n hoogtepunt vooral voor extra minuten TV heeft gezorgd, maar ook voor meer kijkers. Dat effect lijkt nu weer bijna terug bij af.

Bij radio zien we een vergelijkbaar effect, een flinke toename in de luistertijd die intussen ook alweer begint af te nemen. Vinex, het overkoepelend orgaan van internet exploitanten, geeft ook aan flinke groeicijfers te zien bij hun achterban. Uiteraard is het met name de online-nieuws-sector die profiteert van de verhoogde vraag naar nieuws, maar in hun kielzog profiteren ook andere partijen mee.

Online consumptie toegenomen, ‘turning point’?
Binnen de totale online populatie is een groei aan mediaconsumptie zichtbaar, binnen het oudste deel van de doelgroep is deze groei het hoogst en ook in het Noorden zien we de hoogste groeicijfers. Dit heeft als reden dat de online mediaconsumptie daar het laagst was, dus dat er makkelijker meer te groeien valt, maar wat doet deze groei op de langere termijn? Tot op heden liepen deze doelgroepen iets achter op de overigen, deze inhaalslag kon wel eens blijvend effect hebben en dus een kleine overwinning voor het totale online bereik betekenen.

Vooruitkijken naar de zomer(-vakantie)
Zoals al eerder aangegeven betekent het afvlakken van de interesse in corona in combinatie met het huidige mooie weer dat we vooruitkijken naar de zomer. Vanuit recent onderzoek van Multiscope weten we dat 86% van de Nederlanders die al vakantieplannen had nog steeds op vakantie wil gaan zodra er weer een positief reisadvies is. We zien zelfs dat 39% naar het zuiden van Europa wil gaan, het gebied dat het zwaarst getroffen is door de corona-crisis!

De oriëntatie voor de reisbestemming gaat pas echt van start zodra de reisbeperkingen voorbij zijn, maar 44% geeft nu al aan toch wel één tot twee weken op vakantie te willen, 21% zelfs meer dan twee weken.

Ook Abovo kijkt alweer vooruit! Onze adverteerders, maar zeker ook partijen die (nog) niet klant bij ons zijn kunnen een ‘Reset’-pakket aanvragen, meer daarover is te vinden via deze link. Uiteraard kunnen we ook meer ‘custom-made’ alternatieven aanbieden om weer goed voorbereid het hernieuwde seizoen in te gaan, wij zijn en blijven ‘open for business’!

Tot zover deze update, bij vragen zijn we net als altijd uiteraard bereikbaar! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Abovo, Marketing, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, Mobile, Online, SEA, SEO, Social media, Strategie | Een reactie plaatsen

Digitale voorbereiding richting periode na Corona – Corona effect media update 7 (wo 8 april 2020)

Na de vooruitblik van afgelopen maandag via de barometer van Markteffect, richten we ons nu op de opbouw van de digitale kanalen om weer helemaal klaar te zijn voor het moment dat we weer ‘los’ mogen. In deze media update een korte weergave per kanaal in samenwerking met ons zusje Maxlead.

Analytics reset (GA)
De huidige Coronacrisis zorgt voor bezinning, voor het oppakken van onafgemaakte zaken. Klusjes die zijn blijven liggen of ideeën die nooit uitgewerkt zijn. Dit is een ideale periode om aan je datakwaliteit te werken. Door nu aan je fundament te werken kan je straks weer volop knallen met goede data. Bijkomend voordeel is dat je nu ook minder last hebt van een ‘databreuk’ door wijzigingen aan je implementatie te doen. Bij het doen van voor/na vergelijkingen zal je deze periode toch al apart moeten benaderen. Startpunt: een goede audit van je instellingen en datakwaliteit.

Sinds februari dit jaar zijn Network Domain en Service Provider niet meer beschikbaar in je Analytics Reports. Deze dimensies waren erg handig voor bijvoorbeeld Bot Filtering. Maar niet getreurd, er is een oplossing om een deel van de informatie terug in Analytics te krijgen.

Nu de business afgezwakt is, is dit het goede moment om je resources die vrij zijn gekomen te besteden aan het doen van analyses. Kijk terug in de data en zet je kritische bril op: waar heb je het vermoeden dat winst te behalen is? Bij welke stap van de check-out haken klanten af? Welke producten presteren goed? En waarom? Door je in deze periode bezig te houden met deze vraagstukken, zorg jij ervoor dat je nog beter uit de startblokken komt wanneer de markt weer aantrekt.

Organisch zoekverkeer (SEO)
Allereerste quick fix tip voor SEO. Heb je overal waar je online vermeld staat je openingstijden en bereikbaarheid aangepast aan de nieuwe situatie?

Helaas zien we dat veel adverteerders harde klappen krijgen en een terugloop zien in hun organische bezoekersaantallen. Hoe kun je jezelf wapenen tegen een andere zoekintentie of misschien wel helemaal geen zoekintentie meer op jouw product of dienst?

Probeer in te haken op de huidige situatie waarbij eigenlijk bijna alles thuis en online plaatsvindt. Zo geeft Basic-Fit dagelijkse thuisoefeningen, Lyceo geeft tegenwoordig online bijles en huiswerkbegeleiding, Ambiance doet private shopping en restaurants die eerst alleen ter plekke serveerden leveren tegenwoordig ook aan huis.

Krijgen deze merken hierdoor nu meer aanmeldingen? Niet meteen, maar straks als we weer naar buiten mogen, zijn wel meer mensen bekend met hun merk en expertise. Het zoekvolume in Nederland op zoekwoord “webinar” is vanaf 23 maart flink toegenomen (bron Google Trends). Mensen zijn dus meer op zoek naar online alternatieven.

Men is sinds de maatregelen ten behoeve van de coronacrisis meer op zoek naar hoe men dingen maakt of doet. Kijk maar eens naar de piek in zoekvolume op de zoekintentie “hoe maak …”, dan weet je meteen waarom de doe-het-zelf zaken en tuincentra het zo goed doen. Pas dus je content aan en onderzoek waar jouw potentiële klanten nu online naar zoeken.

Betaald zoekverkeer (SEA)
In paid search zien we een sterke afname in CPC’s (Cost Per Click) vanaf medio maart, echter doordat veel adverteerders ervoor kiezen minder merk gerelateerde zoektermen in te kopen (welke over het algemeen hoger in kosten per klik zijn) geeft dit een vertekend beeld. Vanuit programmatic en social zullen we hier dieper op ingaan.

Een ander noemenswaardig feit is de verandering in mobiele impressies vanaf 13 maart. Door de toename in thuiswerken en het verblijf in en rond het huis is het desktop verkeer met 30% gedaald terwijl het mobiel en tablet (sowieso al een beperkt aandeel) met 60% gezakt.

Advies aan adverteerders is dan ook, let op de bod-aanpassingen op desktop en kijk goed naar de conversie ratio’s tussen de platformen. Met name op desktop is er meer ruimte beschikbaar om te adverteren waardoor we doorgaans lagere CPC’s zien in de recente periode, dit kan een kans zijn om nu waardevol verkeer aan te trekken voor een sterk gereduceerd tarief.

Social media
Op alle kanalen van Social voor zowel Facebook, Instagram, Snapchat en Pinterest zien we een enorme daling in CPM tarieven (blauwe lijn) sinds begin maart. Doordat veel adverteerders campagnes pauzeren is er ruimte om goedkoop bereik (groene lijn) in te kopen.

Het ligt er per markt aan hoe hard de conversies dalen. Webshops zien hun conversies ontzettend stijgen, waar dit bij andere branches weer een stuk minder is. Pas de strategie hierop aan, verschuif de focus naar het merk wanneer conversies niet opleveren wat je wil. Zorg er voor dat je niet onzichtbaar bent voor je klanten en prospects en zoek andere creatieve mogelijkheden.

Bedenk ook voor social waar consumenten naar op zoek zijn. Mensen zijn in deze tijden op zoek naar merken die ze veiligheid en zekerheid kunnen bieden. Ze zijn op zoek naar een merk dat in controle is, maar ook transparant en betrouwbaar overkomt.

Daarnaast verwachten consumenten dat een merk in deze tijd toegevoegde waarde kan bieden, snel handelt (de informatie rondom COVID-19 verandert per dag) en goed handelt volgens de huidige standaarden in de maatschappij. Wanneer je hier aan kan voldoen krijg je een sterkere merkvoorkeur. Probeer dan ook je strategie hier tenminste deels op aan te passen.

Programmatic (display volgens veilingmodel)
Op zowel Display als Video zien we in de periode 1-31 maart een duidelijke daling van CPM tarieven. Omdat veel adverteerders hun campagnes pauzeren is het veel goedkoper om bereik in te kopen binnen jouw doelgroep, de conversies in veel markten hebben echter ook een zeer sterk neergaande trend. Dit heeft tot gevolg dat de kosten per aankoop kunnen toenemen. In lijn daarmee zien we een daling in CTR, wat een neergaande aankoopintentie zou kunnen betekenen.

Goed aan de bal zijn en nauwkeurig letten op veranderingen in de markt kan dus juist nu heel veel opleveren. Aan de andere kant kost het niet bijsturen van campagnes en/of campagne KPI’s je momenteel ook veel conversie. Continu monitoren is dus geen optie, maar een absolute must!

Tot zover deze keer deze technische update, bij vragen zijn we net als altijd uiteraard bereikbaar! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Abovo, Google, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, Mobile, Online, SEA, SEO, Social media | Een reactie plaatsen

We kijken weer vooruit! – Corona effect media update 6 (ma 6 april 2020)

Het heerlijke lenteweer van afgelopen weekend zorgt er voor dat we alweer vooruitkijken naar de komende zomer. Want wat gaan we deze zomer doen, welke uitgaven gaan, kunnen of moeten we zelfs nog doen en hoe brengen we de vakantie door? Markteffect stak de barometer in de Nederlandse bevolking (N=2.049) en kwam met de volgende resultaten.

Gezondheid heeft de hoogste prioriteit
Nederlanders letten nadrukkelijk op de gezondheid van zichzelf (86%) en maken zich zorgen over die van hun naasten (85%). Zo’n 46% van de ondervraagden heeft aankopen uitgesteld, maar 54% dus ook niet. Wel heeft 2/3 van de ondervraagden meer aankopen naar het online kanaal verschoven, maar slechts 29% heeft meer gekocht dan in de periode voor Corona, het zogenaamde hamsteren.

Uitgestelde aankopen
Aankopen die het meest uitgesteld zijn, zijn de luxe aankopen. Dagjes uit (86%) en reizen/vakantie (79%) zijn het meest uitgesteld, dan op enige afstand volgen meubels (51%), tuinmeubelen (49%) en kleding (47%). Doe het zelf producten zijn bij ‘slechts’ 33% van de respondenten uitgesteld, kennelijk hebben we hier de afgelopen tijd wel meer de moeite voor genomen.

Nu een groot deel van de bevolking al dan niet gedwongen meer online heeft gekocht, zou daar ook een versnelling van de groei plaats kunnen vinden, onderstaande vertelt ons of dat dit op een aantal productgroepen daadwerkelijk het geval is. Met name kleding (28%) zal wellicht ook na deze crisis meer online gekocht worden.

Vakantiegeld onzekerheid
Volgende maand staat de uitbetaling van het vakantiegeld weer gepland, wellicht heeft de Corona uitbraak en dientengevolge een waarschijnlijke financiële crisis op de bestedingen hiervan ook effect. In 2019 besteedde volgens het NIBUD zo’n 43% dit geld daadwerkelijk aan de komende vakantie, in 2020 verwacht zo’n 31% dit te doen. Vorig jaar vertelde 38% dit bedrag te gaan sparen, dit jaar is dat 34%. Grote verschillen zien we op verbouwen/klussen, dat was vorig jaar 6% en dit jaar volgens Markteffect 13%. Grootste verschil zien we op ‘weet ik niet’, dat was vorig jaar 3% en is dit jaar opgelopen tot maar liefst 27%! De Corona crisis lijkt dus vooral heel veel onzekerheid te brengen.

Na deze crisis…
Het vooruitkijken stopt niet bij het vakantiegeld. Mensen kijken vol verlangen uit naar een dagje uit met vrienden en familie (66%). Men denkt meer aandacht aan persoonlijke hygiëne te besteden (44%) en gaat beter letten op uitgaven (41%). Maar toch is niet alles verandert. De overgrote meerderheid gaat niet ineens een bourgondische levensstijl adopteren (68%), nog meer mensen gaan niet ineens vaker sporten (72%) en nóg meer mensen gaan niet ineens vaker uit eten ‘omdat het kan’ (79%).

Het lijkt erop dat met een stukje toegenomen onzekerheid de meerderheid van ons nuchtere landje gewoon weer terugvalt in het gedrag voorafgaand aan deze hele virusuitbraak. We blijven tot slot van rekening toch Nederlanders en gaan niet ineens onze hele levensstijl omgooien.

Tot zover deze update! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Corona, Crossmediaal, Customer journey, Leefstijl, Maatschappij, Marketing, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Persoonlijk | Een reactie plaatsen