De kunst van het loslaten – Corona effect media update 11 (woensdag 6 mei 2020)

Voor vanavond staat er weer een nieuwe persconferentie gepland. Na vorige week de aankondiging van eerste versoepeling met name voor jonge kinderen zal deze keer waarschijnlijk een verdere versoepeling gericht op de economie aangekondigd worden. Een versoepeling die door velen als zeer wenselijk dan wel noodzakelijk wordt ervaren.

Met de intelligente lockdown toch naar buiten

Sinds het begin van de coronamaatregelen meet Validators het veranderende consumentengedrag realtime in de Monitor Consumentengedrag. Afgelopen week werd speciaal aandacht besteed aan het buitengedrag van consumenten in coronatijd. Wat blijkt? Mensen zijn niet minder, maar juist méér buiten dan voor de crisis. Zowel in steden als dorpen geeft ruim 60% van de ondervraagden aan evenveel of meer tijd te besteden aan buitenactiviteiten zoals een wandeling of uitstapje naar het park. Vanwege het vele gedwongen thuiswerken zijn de buitenactiviteiten vooral lokaal: mensen wandelen in hun eigen buurt en gaan naar nabijgelegen parken.

Nu de lockdown in haar tweede maand zit is ook een duidelijke stijging te zien in het aantal mensen dat vaker naar buiten gaat, met name in de jongere leeftijdscategorieën. Het lijkt er dus op dat consumenten de lockdown-teugels steeds meer laten vieren. Veel mensen maken dan ook nu al plannen voor wanneer de maatregelen versoepelen, waarbij 77% van de ondervraagden aangeeft als eerste bij vrienden of familie langs te gaan. Daarnaast verlangt 45% op dit moment het meest naar zijn/haar favoriete terras of restaurantje, kan 42% niet wachten om weer de kapper of schoonheidsspecialiste te bezoeken en staat bij 31% een uitje naar het pretpark hoog op het lijstje.

Uiteraard speelt het mooie weer ook een belangrijke rol in dit patroon. Normaal is het altijd redelijk wisselvallig rond deze tijd, maar de laatste paar dagen is het weer aanmerkelijk beter dan dezelfde datum vorig jaar. Dat blijkt uit de gemiddelde etmaal temperatuur van het KNMI gemeten in De Bilt.

De horeca, zwaar getroffen maar ook extreem ondernemend

Eén van de zwaarst getroffen sectoren is ongetwijfeld de horeca. Binnen Nielsen zien we een flinke daling van de media-uitgaven van deze branche vanaf week 11, de start van deze hele Corona crisis. Binnen de horeca bestedingen zien we alleen cateringbedrijven en bezorgdiensten als positief lichtpuntje.

De inkomsten (of eigenlijk het gebrek daar aan) laten een nog veel extremer beeld zien.

Een positief lichtpuntje is de creativiteit van de horeca ondernemers. In ons eigen Hoorn geeft een chef-kok van een restaurant kookworkshops, waarvan de ingrediënten thuisbezorgd worden. Een horeca ondernemer in Roermond die dicht moest leent zijn werknemers uit aan de plaatselijke supermarkt die meer dan genoeg werk heeft, vele restaurants die normaal gesproken niet aan thuisbezorgen doen maken dat tijdelijk wel mogelijk en ook wordt er (gratis) gekookt voor daklozen.

Eind juni horeca bezoek weer mogelijk?

Factsnapp heeft afgelopen maandag wederom een meting uitgevoerd betreffende de verwachting vanaf wanneer we weer een normale situatie hebben, dit ligt in lijn met dezelfde meting vorige week. Deze keer hebben ze de horeca apart uitgesplitst naast de algemene verwachting, bijna de helft van Nederland denkt dat de restaurants en cafés eind juni weer open mogen.

Contactberoepen

Voor de zogenaamde contactberoepen komt er wellicht ook een versoepeling aan, met name kappers worden hier vaak genoemd als voorbeeld voor deze groep. Maar liefst 49% van Nederland vind het vervelend dat de kapper gesloten is, maar 52% is het er wel mee eens vanwege de onmogelijkheid om op 1,5 meter te blijven voor de kapper volgens recent onderzoek door Motivaction. Zo’n 59% van de Nederlanders wacht tot de kapper weer open gaat, de andere 41% hebben een alternatief gevonden door een partner of zelf de schaar te hanteren. Uiteraard zullen de kappers wel maatregelen moeten treffen, 63% vind het dragen van handschoenen, mondkapjes en een wegwerpschort van groot belang.

Ondanks de waarschijnlijk aanstaande versoepeling toch nog tips nodig om zelf je haar te knippen, kijk hier: https://www.ingoedendoen.nl/volwassen/haargroei/

Tot zover de Corona Media Update van deze week. Succes en gezondheid voor een ieder!

Geplaatst in Abovo, Communicatie, Corona, Maatschappij, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Politiek, Politiek | Een reactie plaatsen

Optimisme ebt weg, maar toch happy together! – Corona effect media update 10 (woensdag 29 april 2020)

De nieuwswaarde van het Corona virus is al een tijdje op z’n retour, de mediaconsumptie lijkt weer richting normaal te gaan en zelfs de omzetten van de supermarkten zijn weer op normaal niveau volgens onderzoeksbureau IRI. De drogisterijen zouden daar zelfs flink onder zitten, want de ingeslagen voorraden paracetamol zijn kennelijk niet zomaar weggesnoept. Zelfs de slijterijen, die in eerste instantie flink profiteerden van de sluiting van de horeca zitten momenteel nog maar op een winst van 0,2%.

Optimisme verdwijnt als sneeuw voor de zon
Terwijl alle signalen zo positief leken, heeft de persconferentie van vorige week dinsdag toch een stukje optimisme doen verdwijnen. Want hoewel je het alleen maar eens kan zijn met het gebezigde citaat ‘voorzichtigheid nu is beter dan spijt achteraf’ en de daaruit voortvloeiende gereguleerde opheffing van de intelligente lockdown, hadden we kennelijk toch meer verwacht.

Binnen Factsnapp is dit wederom goed te zien. Hier is op verschillende momenten gevraagd wanneer men verwachtte dat alles weer normaal zou zijn. Voor de persconferentie (grijs) dacht men hier veel positiever over dan direct na de persconferentie (licht oranje) en nu het allemaal wat is bezonken zijn we zelfs nog wat negatiever geworden (donker oranje is meting van vandaag).

Happy together
Gelukkig zijn er ook positieve signalen, want met de relatie van de meeste mensen zit het wel goed. In de meeste gevallen is er geen effect op de relatie (69,8%), in 19,9% zelfs een positief effect en slechts 10,3% van de personen ervaart negatieve effecten.

Binnen de personen onder de 40 jaar ligt het percentage met een positief effect zelfs op bijna 30%, de voorspelde geboortegolf in januari zou dus zomaar eens waarheid kunnen worden! Overigens zien we dat het percentage ‘geen effect’ oploopt naarmate men ouder wordt, dus ook hier geen negatieve signalen!

Coupe du panique
Natuurlijk is er ook veel gesproken over de zogenaamde contactberoepen zoals kappers, hier is men flink wat positiever over wanneer alles weer normaal wordt. Zelfs 42% verwacht dat deze groep eind mei alweer aan het werk kan, 68% denkt dat eind juni alle contactberoepen alweer aan de slag zijn!

Dat dit geen overbodige luxe is maakt onderstaande foto van een van onze collega’s pijnlijk duidelijk…

Een hoek waar klappen vallen: Sportkleding
In de sportbranche hebben de corona maatregelen geresulteerd in een regelrechte knock-out van het winkelbezoek. Resono meet het bezoek bij 13 sportzaken in Rotterdam en constateerde hierbij een daling van meer dan 60%. De laatste weken tonen wel een licht herstel, maar de bezoekersaantallen liggen nog aanzienlijk lager dan voorafgaand aan de crisis. Dit is niet in overeenstemming met het recente nieuwsbericht van Adidas dat veel consumenten juist nu op zoek zijn naar sportkleding om fit te blijven. Waarschijnlijk shoppen deze consumenten vooral online.


Voorbeeld van een winnaar: De bouwmarkt
Eveneens uit onderzoek van Resono ditmaal onder 61 bouwmarkten gevestigd in Oost-Nederland, blijkt dat bouwmarkten tijdens de Corona crisis tussen de 15-30% meer bezoekers hebben dan de weken daarvoor. De eerste weken na de start van de Corona maatregelen (lichtblauw in grafiek) zagen we direct een stijging van het aantal bezoekers. Deze vlakte af tot net iets boven normaal, maar steeg tot een hoogtepunt in de week van de Paasdagen.

Tot zover de Corona Media Update van deze week. Succes en gezondheid voor een ieder!

Geplaatst in Abovo, Communicatie, Corona, Maatschappij, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Politiek | Een reactie plaatsen

Radio in 2020! (luisterperiode feb-mrt 2020)

Je zou het door alle Corona perikelen (zie ook de Corona Media Updates op deze site) bijna vergeten, maar gisteren zijn de luistercijfers vanuit NLO gedeeld van één van de belangrijkste periodes van het jaar! De februari-maart periode is immers de eerste periode waarin de kerst-trend-breuk is opgelost. Radiozenders vallen weer terug op hun plaats in het radiolandschap en we kunnen een eerste verwachting uitspreken van zenders die het goed dan wel minder goed zullen gaan doen in het lopende jaar.

We houden deze analyse kort en kijken alleen even naar de cijfers op de breedste doelgroep, namelijk iedereen van 10 jaar en ouder en in het tijdvak 07.00-19.00 uur. Dan valt allereerst op dat er een neergaande trend zichtbaar is waarbij het weekbereik van 88% inzakt naar 85% en het dagbereik van 65% naar 61%. Ook interessant is dat de verhouding tussen dagbereik en weekbereik aan het veranderen is. In 2016 lag het dagbereik op zo’n 74% van het weekbereik en tegenwoordig ligt dit op 71% van het weekbereik. Er luisteren dus niet alleen minder mensen naar de radio, ze luisteren ook nog eens binnen een week minder veel dagen. Een waarschuwing dus voor de radiosector.

Dan kijken we naar de verschillende zenders, hiervoor houden we het aantal luisteraars per dag (x1.000) aan. In deze weergave zien we dat marktleider 538 vanuit Talpa het zwaar heeft. Tot 2018 was Edwin Evers daar de dragende kracht en was het station stabiel marktleider voor wat betreft bereik op 10+, vanaf 2019 is hij met DJ-pensioen en trekt Frank Dane de kar. Tot op heden kan die ‘kar’ nog niet de vergelijking aan met de mooie bolide van Edwin Evers.

Positief nieuws is er eveneens vanuit de Talpa radio stal. Radio 10 blijft mooie bereikcijfers tonen, hoewel daar nu een zekere stabilisatie optreedt. Radio 2 groeit licht door en is daarmee samen met Radio 10 de enige groeier. Van Qmusic hadden we iets meer verwacht, E-power zien we ondanks de opname van Kink (nog) niet groeien en NPO 3FM zou nu toch wel het dieptepunt bereikt moeten hebben (hopelijk).

Vragen? Laat maar komen!

Geplaatst in Abovo, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Radio, radio | Een reactie plaatsen

The day after… – Corona effect media update 9 (woensdag 22 april 2020)

Lang hadden we uitgekeken naar de persconferentie van Mark Rutte op dinsdag 21 april. Kunnen de kinderen weer naar school, zou het sociale leven weer een beetje op gang kunnen komen en vooral voor ondernemers, zouden verschillende branches weer hun werkzaamheden kunnen opstarten?

Helaas zijn er nog geen cijfers van de online kijkers beschikbaar, maar TV is er uiteraard wel. Met een opgetelde kijkdichtheid (NPO1 + RTL4 + SBS6) van 48,3% keken meer dan 11 miljoen mensen op tv naar deze langverwachte aankondiging van versoepeling. In die persconferentie stond vooral het citaat ‘voorzichtigheid nu is beter dan spijt achteraf’ centraal. Nederland kiest ervoor om zeer gereguleerd de intelligente lockdown op te heffen.

Verwachting versoepeling maatregelen
Binnen Factsnapp werd een dag eerder gevraagd wanneer mensen verwachtten dat de basisscholen weer open zouden gaan, de meesten dachten eind mei (37%) of eind april (16%), maar ook een groep van 22% dacht dat dit pas in het nieuwe schooljaar zou gaan gebeuren.

Alles weer het oude?
En met die voorzichtige versoepeling van de maatregelen komt ook het normale leven weer iets dichterbij. Binnen onze branche (media) is er een behoorlijk gat geslagen omdat adverteerders fors minder gingen adverteren. Onderstaand zien we het verschil ten opzichte van vorig jaar in bruto media bestedingen (Nielsen).

Adverteerders die in het begin van de crisis massaal campagnes gingen afboeken kwamen vooral uit de Retail-branche, maar deze lijkt zich in de laatste weken iets te herstellen. De Travel & Leisure branche is nog even ‘uit’ en naar aanleiding van de persconferentie van gisteren zal deze de komende weken ook nog wel even ‘uit’ blijven. De branche “overigen” lijkt juist meer aanwezig te zijn in de media. Deze branche is onder andere opgebouwd uit overheidsinstellingen, brancheorganisaties en producten en diensten die niet vallen onder een van de andere branches.

Economie
Als we kijken naar de verschillende beurskoersen dan gaat het in Nederland nog best goed. In Italië en Spanje, waar de crisis op haar hevigst was, zien we grote problemen, maar Nederland doet het in vergelijking met alle andere opgenomen landen erg goed. Alleen Amerika zit op een vergelijkbaar niveau, maar dat zal wellicht de komende weken nog veranderen.

Case Ambiance Zonwering
Dat adverteren ook in deze tijden kan lonen toont Ambiance Zonwering, een van onze mooie klanten moeiteloos aan. Deze klant zit in de hoger segment Huis & Tuin business en gebruikt al een aantal jaren de opmaat naar de lente om maximaal rendement te draaien in zijn hoogseizoen. Door in maart al aan de naamsbekendheid te werken (relatief goedkope maand) kan in april (iets duurdere maand) relatief snel doorgeschakeld worden naar conversie en in mei (duurste maand) nog een laatste korte conversie flight afhankelijk van het weer ingezet worden.

Dit jaar hebben we natuurlijk te maken met de welbekende Corona crisis, waardoor aan de ene kant het segment Huis & Tuin ineens heel populair werd (zie ook Corona Media update van 18 maart), maar aan de andere kant ook heel veel (financiële) onzekerheid ontstond. Gelukkig hebben we Ambiance kunnen overtuigen vast te houden aan de strategie en te volharden in de inzet in deze onzekere tijd.

Onderstaande profiel zagen we ontstaan, waarbij de eerste flight midden in de start van de Corona crisis liep (27 feb eerste Corona besmetting in NL, 6 mrt eerste overleden Corona patiënt in NL, 9 mrt eerste Corona persconferentie van Mark Rutte en 15 maart gaan de scholen dicht).

Rood is 2020 en zwart is 2019, waarbij je duidelijk in de laatste week van de eerste campagne ziet dat de rode lijn (gebruikers) ineens gaat oplopen en eigenlijk bijna niet meer inzakt. Op het moment dat de tweede flight begint, ergens begin april, schiet het aantal bezoekers ineens omhoog. Tot voor kort stond het dagrecord bezoekers van deze klant net onder de 3.000, nu schieten we daar regelmatig doorheen.

Goed om te vermelden is dat de tag-on in de 2e flight is aangepast waarbij de mogelijkheid tot private shopping vanwege corona maatregelen onder de aandacht is gebracht. Zo kun je op afspraak één-op-één met de dealer de mogelijkheden doorspreken.

Gelukkig scoren we niet alleen meer bezoekers, maar ook meer conversies! Ook op conversie (ingesteld doel in GA) breken we records. Meer dan dat, we zien dat alle afspraken bovengemiddeld veel daadwerkelijke orders opleveren, want mensen bezoeken in deze tijd minder dealers en kopen dus eerder na een één-op-één afspraak.

Cumulatief kunnen we 3 jaren over elkaar leggen (onderstaand) en ook daar zien we dat het dit jaar inmiddels lekker loopt. In het begin van de crisis zaten we onder het niveau van vorig jaar, maar na een lastig begin zijn we nu in een steile lijn naar boven beland! Als het weer nog een beetje mooi blijft (dat was in de zomer van 2019 nog wel een probleem), dan ziet het er dus heel goed uit voor Ambiance!

Tot zover deze update, we hopen iedereen geïnspireerd te hebben om er ondanks alles toch nog een zo succesvol mogelijk jaar van te maken! Mochten wij daarbij kunnen helpen dan kijken wij uiteraard graag mee, dus daag ons uit! Bij vragen zijn we net als altijd uiteraard bereikbaar! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Abovo, Communicatie, Corona, Creatie, Maatschappij, Marketing, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Politiek | Een reactie plaatsen

De Corona moeheid zet door – Corona effect media update 8 (wo 15 april 2020)

Waar we een vorige keer al aangaven dat er corona-moeheid leek op te gaan treden is die trend nu wel duidelijk zichtbaar. We lijken klaar te zijn met corona en kijken vooruit naar versoepeling van maatregelen.

Corona-moeheid weergegeven
Onderstaande weergave laat dit goed zien in combinatie met TV kijken. We hebben de index van het zoekwoord ‘corona’ weergegeven naast het dagbereik van tv en het aantal minuten dat we per dag tv kijken. Duidelijk is dat de corona-crisis op z’n hoogtepunt vooral voor extra minuten TV heeft gezorgd, maar ook voor meer kijkers. Dat effect lijkt nu weer bijna terug bij af.

Bij radio zien we een vergelijkbaar effect, een flinke toename in de luistertijd die intussen ook alweer begint af te nemen. Vinex, het overkoepelend orgaan van internet exploitanten, geeft ook aan flinke groeicijfers te zien bij hun achterban. Uiteraard is het met name de online-nieuws-sector die profiteert van de verhoogde vraag naar nieuws, maar in hun kielzog profiteren ook andere partijen mee.

Online consumptie toegenomen, ‘turning point’?
Binnen de totale online populatie is een groei aan mediaconsumptie zichtbaar, binnen het oudste deel van de doelgroep is deze groei het hoogst en ook in het Noorden zien we de hoogste groeicijfers. Dit heeft als reden dat de online mediaconsumptie daar het laagst was, dus dat er makkelijker meer te groeien valt, maar wat doet deze groei op de langere termijn? Tot op heden liepen deze doelgroepen iets achter op de overigen, deze inhaalslag kon wel eens blijvend effect hebben en dus een kleine overwinning voor het totale online bereik betekenen.

Vooruitkijken naar de zomer(-vakantie)
Zoals al eerder aangegeven betekent het afvlakken van de interesse in corona in combinatie met het huidige mooie weer dat we vooruitkijken naar de zomer. Vanuit recent onderzoek van Multiscope weten we dat 86% van de Nederlanders die al vakantieplannen had nog steeds op vakantie wil gaan zodra er weer een positief reisadvies is. We zien zelfs dat 39% naar het zuiden van Europa wil gaan, het gebied dat het zwaarst getroffen is door de corona-crisis!

De oriëntatie voor de reisbestemming gaat pas echt van start zodra de reisbeperkingen voorbij zijn, maar 44% geeft nu al aan toch wel één tot twee weken op vakantie te willen, 21% zelfs meer dan twee weken.

Ook Abovo kijkt alweer vooruit! Onze adverteerders, maar zeker ook partijen die (nog) niet klant bij ons zijn kunnen een ‘Reset’-pakket aanvragen, meer daarover is te vinden via deze link. Uiteraard kunnen we ook meer ‘custom-made’ alternatieven aanbieden om weer goed voorbereid het hernieuwde seizoen in te gaan, wij zijn en blijven ‘open for business’!

Tot zover deze update, bij vragen zijn we net als altijd uiteraard bereikbaar! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Abovo, Marketing, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, Mobile, Online, SEA, SEO, Social media, Strategie | Een reactie plaatsen

Digitale voorbereiding richting periode na Corona – Corona effect media update 7 (wo 8 april 2020)

Na de vooruitblik van afgelopen maandag via de barometer van Markteffect, richten we ons nu op de opbouw van de digitale kanalen om weer helemaal klaar te zijn voor het moment dat we weer ‘los’ mogen. In deze media update een korte weergave per kanaal in samenwerking met ons zusje Maxlead.

Analytics reset (GA)
De huidige Coronacrisis zorgt voor bezinning, voor het oppakken van onafgemaakte zaken. Klusjes die zijn blijven liggen of ideeën die nooit uitgewerkt zijn. Dit is een ideale periode om aan je datakwaliteit te werken. Door nu aan je fundament te werken kan je straks weer volop knallen met goede data. Bijkomend voordeel is dat je nu ook minder last hebt van een ‘databreuk’ door wijzigingen aan je implementatie te doen. Bij het doen van voor/na vergelijkingen zal je deze periode toch al apart moeten benaderen. Startpunt: een goede audit van je instellingen en datakwaliteit.

Sinds februari dit jaar zijn Network Domain en Service Provider niet meer beschikbaar in je Analytics Reports. Deze dimensies waren erg handig voor bijvoorbeeld Bot Filtering. Maar niet getreurd, er is een oplossing om een deel van de informatie terug in Analytics te krijgen.

Nu de business afgezwakt is, is dit het goede moment om je resources die vrij zijn gekomen te besteden aan het doen van analyses. Kijk terug in de data en zet je kritische bril op: waar heb je het vermoeden dat winst te behalen is? Bij welke stap van de check-out haken klanten af? Welke producten presteren goed? En waarom? Door je in deze periode bezig te houden met deze vraagstukken, zorg jij ervoor dat je nog beter uit de startblokken komt wanneer de markt weer aantrekt.

Organisch zoekverkeer (SEO)
Allereerste quick fix tip voor SEO. Heb je overal waar je online vermeld staat je openingstijden en bereikbaarheid aangepast aan de nieuwe situatie?

Helaas zien we dat veel adverteerders harde klappen krijgen en een terugloop zien in hun organische bezoekersaantallen. Hoe kun je jezelf wapenen tegen een andere zoekintentie of misschien wel helemaal geen zoekintentie meer op jouw product of dienst?

Probeer in te haken op de huidige situatie waarbij eigenlijk bijna alles thuis en online plaatsvindt. Zo geeft Basic-Fit dagelijkse thuisoefeningen, Lyceo geeft tegenwoordig online bijles en huiswerkbegeleiding, Ambiance doet private shopping en restaurants die eerst alleen ter plekke serveerden leveren tegenwoordig ook aan huis.

Krijgen deze merken hierdoor nu meer aanmeldingen? Niet meteen, maar straks als we weer naar buiten mogen, zijn wel meer mensen bekend met hun merk en expertise. Het zoekvolume in Nederland op zoekwoord “webinar” is vanaf 23 maart flink toegenomen (bron Google Trends). Mensen zijn dus meer op zoek naar online alternatieven.

Men is sinds de maatregelen ten behoeve van de coronacrisis meer op zoek naar hoe men dingen maakt of doet. Kijk maar eens naar de piek in zoekvolume op de zoekintentie “hoe maak …”, dan weet je meteen waarom de doe-het-zelf zaken en tuincentra het zo goed doen. Pas dus je content aan en onderzoek waar jouw potentiële klanten nu online naar zoeken.

Betaald zoekverkeer (SEA)
In paid search zien we een sterke afname in CPC’s (Cost Per Click) vanaf medio maart, echter doordat veel adverteerders ervoor kiezen minder merk gerelateerde zoektermen in te kopen (welke over het algemeen hoger in kosten per klik zijn) geeft dit een vertekend beeld. Vanuit programmatic en social zullen we hier dieper op ingaan.

Een ander noemenswaardig feit is de verandering in mobiele impressies vanaf 13 maart. Door de toename in thuiswerken en het verblijf in en rond het huis is het desktop verkeer met 30% gedaald terwijl het mobiel en tablet (sowieso al een beperkt aandeel) met 60% gezakt.

Advies aan adverteerders is dan ook, let op de bod-aanpassingen op desktop en kijk goed naar de conversie ratio’s tussen de platformen. Met name op desktop is er meer ruimte beschikbaar om te adverteren waardoor we doorgaans lagere CPC’s zien in de recente periode, dit kan een kans zijn om nu waardevol verkeer aan te trekken voor een sterk gereduceerd tarief.

Social media
Op alle kanalen van Social voor zowel Facebook, Instagram, Snapchat en Pinterest zien we een enorme daling in CPM tarieven (blauwe lijn) sinds begin maart. Doordat veel adverteerders campagnes pauzeren is er ruimte om goedkoop bereik (groene lijn) in te kopen.

Het ligt er per markt aan hoe hard de conversies dalen. Webshops zien hun conversies ontzettend stijgen, waar dit bij andere branches weer een stuk minder is. Pas de strategie hierop aan, verschuif de focus naar het merk wanneer conversies niet opleveren wat je wil. Zorg er voor dat je niet onzichtbaar bent voor je klanten en prospects en zoek andere creatieve mogelijkheden.

Bedenk ook voor social waar consumenten naar op zoek zijn. Mensen zijn in deze tijden op zoek naar merken die ze veiligheid en zekerheid kunnen bieden. Ze zijn op zoek naar een merk dat in controle is, maar ook transparant en betrouwbaar overkomt.

Daarnaast verwachten consumenten dat een merk in deze tijd toegevoegde waarde kan bieden, snel handelt (de informatie rondom COVID-19 verandert per dag) en goed handelt volgens de huidige standaarden in de maatschappij. Wanneer je hier aan kan voldoen krijg je een sterkere merkvoorkeur. Probeer dan ook je strategie hier tenminste deels op aan te passen.

Programmatic (display volgens veilingmodel)
Op zowel Display als Video zien we in de periode 1-31 maart een duidelijke daling van CPM tarieven. Omdat veel adverteerders hun campagnes pauzeren is het veel goedkoper om bereik in te kopen binnen jouw doelgroep, de conversies in veel markten hebben echter ook een zeer sterk neergaande trend. Dit heeft tot gevolg dat de kosten per aankoop kunnen toenemen. In lijn daarmee zien we een daling in CTR, wat een neergaande aankoopintentie zou kunnen betekenen.

Goed aan de bal zijn en nauwkeurig letten op veranderingen in de markt kan dus juist nu heel veel opleveren. Aan de andere kant kost het niet bijsturen van campagnes en/of campagne KPI’s je momenteel ook veel conversie. Continu monitoren is dus geen optie, maar een absolute must!

Tot zover deze keer deze technische update, bij vragen zijn we net als altijd uiteraard bereikbaar! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Abovo, Google, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, Mobile, Online, SEA, SEO, Social media | Een reactie plaatsen

We kijken weer vooruit! – Corona effect media update 6 (ma 6 april 2020)

Het heerlijke lenteweer van afgelopen weekend zorgt er voor dat we alweer vooruitkijken naar de komende zomer. Want wat gaan we deze zomer doen, welke uitgaven gaan, kunnen of moeten we zelfs nog doen en hoe brengen we de vakantie door? Markteffect stak de barometer in de Nederlandse bevolking (N=2.049) en kwam met de volgende resultaten.

Gezondheid heeft de hoogste prioriteit
Nederlanders letten nadrukkelijk op de gezondheid van zichzelf (86%) en maken zich zorgen over die van hun naasten (85%). Zo’n 46% van de ondervraagden heeft aankopen uitgesteld, maar 54% dus ook niet. Wel heeft 2/3 van de ondervraagden meer aankopen naar het online kanaal verschoven, maar slechts 29% heeft meer gekocht dan in de periode voor Corona, het zogenaamde hamsteren.

Uitgestelde aankopen
Aankopen die het meest uitgesteld zijn, zijn de luxe aankopen. Dagjes uit (86%) en reizen/vakantie (79%) zijn het meest uitgesteld, dan op enige afstand volgen meubels (51%), tuinmeubelen (49%) en kleding (47%). Doe het zelf producten zijn bij ‘slechts’ 33% van de respondenten uitgesteld, kennelijk hebben we hier de afgelopen tijd wel meer de moeite voor genomen.

Nu een groot deel van de bevolking al dan niet gedwongen meer online heeft gekocht, zou daar ook een versnelling van de groei plaats kunnen vinden, onderstaande vertelt ons of dat dit op een aantal productgroepen daadwerkelijk het geval is. Met name kleding (28%) zal wellicht ook na deze crisis meer online gekocht worden.

Vakantiegeld onzekerheid
Volgende maand staat de uitbetaling van het vakantiegeld weer gepland, wellicht heeft de Corona uitbraak en dientengevolge een waarschijnlijke financiële crisis op de bestedingen hiervan ook effect. In 2019 besteedde volgens het NIBUD zo’n 43% dit geld daadwerkelijk aan de komende vakantie, in 2020 verwacht zo’n 31% dit te doen. Vorig jaar vertelde 38% dit bedrag te gaan sparen, dit jaar is dat 34%. Grote verschillen zien we op verbouwen/klussen, dat was vorig jaar 6% en dit jaar volgens Markteffect 13%. Grootste verschil zien we op ‘weet ik niet’, dat was vorig jaar 3% en is dit jaar opgelopen tot maar liefst 27%! De Corona crisis lijkt dus vooral heel veel onzekerheid te brengen.

Na deze crisis…
Het vooruitkijken stopt niet bij het vakantiegeld. Mensen kijken vol verlangen uit naar een dagje uit met vrienden en familie (66%). Men denkt meer aandacht aan persoonlijke hygiëne te besteden (44%) en gaat beter letten op uitgaven (41%). Maar toch is niet alles verandert. De overgrote meerderheid gaat niet ineens een bourgondische levensstijl adopteren (68%), nog meer mensen gaan niet ineens vaker sporten (72%) en nóg meer mensen gaan niet ineens vaker uit eten ‘omdat het kan’ (79%).

Het lijkt erop dat met een stukje toegenomen onzekerheid de meerderheid van ons nuchtere landje gewoon weer terugvalt in het gedrag voorafgaand aan deze hele virusuitbraak. We blijven tot slot van rekening toch Nederlanders en gaan niet ineens onze hele levensstijl omgooien.

Tot zover deze update! Veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Corona, Crossmediaal, Customer journey, Leefstijl, Maatschappij, Marketing, Marketing technieken, Media branche, Mediabureau, MediaFacts, Persoonlijk | Een reactie plaatsen

Consumenten vragen adverteerders hun verantwoordelijkheid te nemen – Corona effect media update 5 (wo 1 april 2020)

Als je de huidige situatie vorig jaar op deze dag had voorgesteld, had men het waarschijnlijk een slechte 1 april grap gevonden. Intussen is het 1 april, mis ik de flauwe kantoorgrappen en is de huidige situatie alles behalve een grap te noemen.

We beginnen met een algemene nieuwsupdate. DVJ heeft een update van haar eerder aangehaalde onderzoek gepubliceerd, wederom betreffende de landen Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Uiteraard focussen wij even op Nederland. Daarna kijken we naar de effecten die we vanuit Nielsen zien op de bruto mediabestedingen van de afgelopen weken.

Wat doen we tijdens deze crisis?
We zijn actief in en om het huis net als in een eerdere update al aangegeven, verder kijken we meer on-demand services en zien we ook het lezen van een boek fors groeien. Activiteiten in de min zijn sportief van aard, we fietsen en sporten veel minder.

Dat compenseren we gelukkig wel met gezonder eten, minder snacken, minder alcohol en minder vlees.

De hand op de knip en wat moet de adverteerder doen?
De Corona crisis hakt er natuurlijk ook financieel bij veel mensen direct dan wel indirect op in. Tijden zijn onzeker en mensen gaan hun uitgaven tegen het licht houden. Vooral de vakantie krijgt met bezuinigingen te maken, maar ook de aanschaf van kleding en meubels wordt wellicht goedkoper of uitgesteld.

En hoe moeten adverteerders daar mee omgaan? Van de ondervraagde Nederlanders geeft 70% aan dat reclame moet veranderen en zich moet aanpassen aan de nieuwe situatie. Consumenten vragen adverteerders en dus bedrijven om hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Het ‘samen’ dingen doen is een thema wat dan vaak terug komt. Met name de retailsector wordt vaak genoemd als sector die hierin voorop zou moeten lopen.

Advertentie bestedingen
Binnen Nielsen zien we dat de bruto mediabestedingen flink afgenomen zijn in de eerste weken van de crisis. We lagen toch al iets achter op 2019 en dat verschil is de laatste 2 weken fors opgelopen.

Als we kijken welke branches dan meer dan wel minder geld aan advertentie besteden zien we dat voornamelijk de retail is gaan afboeken. Een aantal andere branches zijn juist gaan bijboeken en hebben wellicht hun kansen gepakt.

FMCG liep eerst sterk op, daarna weer terug, maar is overall gezien nog steeds aan het stijgen en ook finance lijkt flink op te lopen. De lijn ‘Media’ is een verraderlijke, want onze verwachting is dat dit net als maandag aangegeven vooral het adverteren voor eigen merken in eigen media is. Dus bijvoorbeeld een Juke spot op SBS 6 (beiden Talpa) of het uitzenden van een promo voor NPO Radio 1 op tv op NPO 1 (NPO) of de Telegraaf die de abonneewerving nu intensiveert.

De mediumtypen TV en print hebben wat aan Share Of Media (SOM) verloren, het internet heeft daarvan dan weer geprofiteerd. Radio verloor in de eerste crisis week, maar lijkt nu te stabiliseren en kan wellicht zelfs nog gaan groeien.

Tot zover deze update! Wederom vanaf deze plek wensen we je veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Communicatie, Corona, Dagbladen, Maatschappij, Media branche, Persoonlijk, print, Radio, Televisie, TV | Een reactie plaatsen

Corona effect media update 4 (ma 30 maart 2020)

Hierbij alweer de 4e media update in verband met het Corona virus, waarin we ons nu met name op TV en radio richten.

Corona-moe?
Nu we in de 3e week van de échte Nederlandse Corona crisis zitten met zwaardere maatregelen, lijkt het gevoelsmatig alsof de nieuwswaarde af begint te nemen. Google Trends is altijd een mooie databron voor dit soort vraagstukken. Op het hoogtepunt stelt Google altijd het zoekvolume op 100, in dit geval op zondag 15 maart, inmiddels zaten we dinsdag 24 maart nog ‘maar’ rond de 50. Dit ligt bijna gelijk aan het niveau vlak voor die zwaardere maatregelen.

Minder beeldscherm gebruik
Die afnemende nieuwswaarde zien we ook terug in het kijkgedrag van mensen. Hoewel in de afgelopen week (week 13) de kijktijd met 239 minuten nog steeds fors hoger ligt dan aan de periode voorafgaand aan de crisis (205 minuten), zien we dat ook hier de daling al is ingezet. Opvallend verder is dat de kijktijd op alle variabelen afneemt, zowel op live content kijken als ook diezelfde content uitgesteld kijken, als ook het consumeren van andere content op het scherm. Die laatste variabele bevat onder andere het kijken naar Netflix, Videoland, Amazon Prime en Disney+. Opvallend omdat mensen nog steeds thuiswerken, de scholen nog steeds dicht zijn en ook evenementen en andere activiteiten buitenshuis nog steeds niet mogelijk zijn.

Marktaandelen TV
Nog steeds profiteert vooral de STER (NPO) van de toegenomen kijkminuten, alleen op 6-12 jaar zijn zij marktaandeel verloren aan de commerciële partijen. Op 13-14 jaar zien we een min of meer gelijke toename bij STER, Talpa en RTL en bij de doelgroepen van 25 jaar en ouder zien we eigenlijk alleen maar de STER groeien in marktaandeel. Kind van de rekening is in alle leeftijdsgroepen BrandDeli, hun content wordt momenteel fors minder geconsumeerd.

Inkomsten TV exploitanten
Bovenstaande heeft dan vaak ook gevolgen voor de inkomsten van exploitanten, want als er meer mensen kijken, kunnen ze meer ‘bereikte personen’ verkopen aan adverteerders. Helaas echter haken in deze crisistijd veel adverteerders af (hierover woensdag meer), omdat hun fysieke locatie dicht is of ze om een andere reden zijn gestopt met communiceren. Iets dat we inzichtelijk kunnen maken aan de hand van de blokbezetting. Dit geeft namelijk het aantal beschikbare reclameblokminuten weer ten opzichte van de ingezette reclamezendtijd, het resultaat is dan de blokbezettting. Opvallend is dat Talpa hier de hoogste blokbezetting weet te realiseren, terwijl zij aangeven de grootste problemen te ondervinden van deze crisis.

Wij zien echter wel dat Talpa momenteel haar ‘eigen’ merken nogal aan het pushen is, zo zien we enorm veel extra inzet van de eigen radiozenders (oa 538) en Emesa (VakantieVeilingen en Sla je slag). Kennelijk proberen zij op deze manier toch nog wat te doen met hun onverkochte mediaruimte, wellicht een aanrader voor de andere twee exploitanten.

Radiocijfers
Ook radio wordt in deze crisis meer geconsumeerd, al is de toename minder groot dan bij TV en online zoals we vorige week hebben aangetoond middels DVJ onderzoek. De onderstaande cijfers laten zien dat in week 11 de luistertijd in totaal met index 110 is toegenomen en in week 12 nog een keer met 105. Onder luisteraars zien we een kleinere toename van 105 in week 11 en 107 in week 12. Deze cijfers leren ons dat er met name in de eerste week meer luisteraars bij gekomen zijn en in de tweede week vooral langer is geluisterd. Interessant voor het medium radio!

Vaste misvatting bij radio is dat gedacht wordt dat de meeste personen radio in de auto (onderweg) zullen luisteren, het grootste deel van de luisterminuten wordt echter altijd al thuis geconsumeerd. In tijden van Coronacrisis neemt dat thuisgebruik alleen nog maar toe, aangezien de meeste scholen en werklocaties gesloten zijn. Onderstaand dan ook een duidelijke toename van de thuisconsumptie van radio.

Tot zover deze update! Wederom vanaf deze plek wensen we je veel gezondheid en tot de volgende update!

Geplaatst in Communicatie, Corona, Maatschappij, Media branche, Persoonlijk, Radio, Televisie, TV | Een reactie plaatsen

Corona effect media update 3 (wo 25 maart 2020)

Hierbij alweer de 3e versie van deze media update, waarin we het winkelgedrag van de Nederlander afzetten tegen een aantal andere Europese landen.

Winkelbezoek in crisistijd

Vanuit Stocard hebben we weer veel bezoekersdata gekregen betreffende het winkelgedrag in een aantal Europese landen. Onderstaand het boodschappen doen per land over de afgelopen 2 weken. De neergaande trend is duidelijk zichtbaar, met Italië als duidelijk dieptepunt binnen de geanalyseerde landen. Nederland bevindt zich samen met onze oosterburen redelijk in het midden. We zagen niet de pieken en dalen die er in België en Frankrijk wel duidelijk waren en die te maken zullen hebben met het afkondigen van de ‘lockdown’ ter plekke.

Door de huidige situatie veranderen ook winkelpatronen in landen. In Italië zien we duidelijk dat zij van een kameelstructuur met twee pieken (ochtend en middag) naar een dromedarisstructuur met één piek gaan. Deze piek was op zaterdag en zondag in de ochtend en op de vrijdag in de avond.

In Nederland zien we ook duidelijk het patroon verschuiven van de kameel naar de dromedaris, hoewel we in Nederland tegenwoordig midden op de dag gaan winkelen voor de dagelijkse boodschappen.

Meer of minder boodschappen?

Een van onze partners voor wat betreft onderzoek, DVJ, heeft onderzoek gedaan naar winkelgedrag in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk (hier te vinden). Hieruit blijkt dat onder andere het ‘hamsteren’ in Nederland nog meevalt in vergelijking tot de andere twee landen. In het Verenigd Koninkrijk is ongeveer 1/3 gaan hamsteren en in Duitsland zelfs tegen de 40%, terwijl in Nederland ‘slechts’ 23% toegaf aan die neiging.

Zoals in eerdere updates aangegeven zijn we ook meer media gaan consumeren in deze crisistijden, welke media dat zijn lijkt in alle landen ongeveer gelijk te zijn. Vooral TV en online nieuwsbronnen zagen een toename in de consumptie.

Zorgen omtrent Corona-virus en tevredenheid over de regering

Als we specifiek naar Nederland kijken zien we dat de zorgen omtrent de Corona crisis toenemen (van 42% 82%), maar tevens dat we (toenemend) tevreden zijn over hoe de overheid omgaat met deze crisis. Tegelijk met de oplopende zorgen over de crisis zien we dat het gevoel dat de media teveel aandacht aan de crisis besteedt afneemt, hoewel we de laatste dag wel weer een opleving zien wat dit gevoel betreft.

In de landen om ons heen nemen de zorgen ook toe, maar kan de overheid op beduidend minder waardering en steun rekenen. In Duitsland is in de laatste meting slechts 54% het eens met de stelling  dat de overheid genoeg doet om de verspreiding van het virus tegen te houden (Nederland 65%) en is 41% het niet eens met deze stelling (Nederland 26%). In het Verenigd Koninkrijk is 49% het eens met de stelling en is 40% het oneens hiermee.

Beurskoers als graadmeter voor de economie

Qua beurskoers mogen we vooralsnog niet ontevreden zijn. Waar het eerder genoemde Verenigd Koninkrijk eerst nog boven ons presteerde, komt de crisis ook daar nu hard binnen. Binnen de weergegeven landen weet Nederland het verlies vooralsnog nog het meest te beperken, Italië is ook in deze vergelijking het zwaarst getroffen.

Kijkcijfers

Qua TV kijkcijfers in Nederland zien we sinds 12 maart dat de kijktijd en het bereik op een ruim hoger niveau dan afgelopen jaar en eerder in 2020 liggen. De kijker blijft massaal kijken naar NPO 1 en op andere zenders vooral naar nieuws gerelateerde programma’s. De zenders van Talpa en RTL lijken een lichte opleving te realiseren in de ‘jongere’ doelgroepen, maar vanaf 25 jaar en ouder vertonen deze zenders een daling welke ten gunste gaat van de NPO. In de kijkcijfer top 10 van de afgelopen dagen zien we dan ook alleen NPO 1 voorbij komen.

Tot zover weer! Ook vanaf deze plek wensen we je veel gezondheid en ook vooral gezond verstand toe voor wat betreft de richtlijnen die uitgevaardigd zijn door de overheid om de crisis te beperken. Tot de volgende update!

Geplaatst in Corona, Maatschappij, Media branche, Persoonlijk, Politiek, Televisie, TV | Een reactie plaatsen